На відміну від більшості коротких номерів таких як 616 або інші портали з надання непотрібних послуг. Цей номер все ж має сенс і дзвінок на нього безкоштовний.
Номер 1545 в Україні – це урядова «гаряча лінія», створена для забезпечення прямого зв’язку між громадянами та урядом. Вона функціонує цілодобово, надаючи можливість оперативно розв’язувати проблемні питання, що порушуються у зверненнях громадян, а також удосконалювати роботу органів виконавчої влади з урахуванням громадської думки.
Кому належить номер 1545?
Номер 1545 належить Урядовому контактному центру України. Цей центр є офіційною установою, відповідальною за приймання та опрацювання звернень громадян, що надходять через «гарячу лінію». Фахівці центру приймають звернення за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку і направляють їх органам виконавчої влади відповідно до компетенції для вирішення порушених питань по суті та надання відповідних роз’яснень.
Для чого потрібен номер 1545?
Основна мета «гарячої лінії» 1545 – забезпечити громадянам можливість звертатися до уряду з різними питаннями, скаргами або пропозиціями. Це може стосуватися проблем із водопостачанням, опаленням, випадків корупції, порушень прав або інших питань, що потребують уваги державних органів. Дзвінки на урядову «гарячу лінію» 1545 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому та телефонів мобільних операторів для заявників безкоштовні.
Вартість дзвінка
Для всіх операторів України (включно з Укртелекомом і стаціонарними телефонами) дзвінки на цей номер безкоштовні.
Таким чином, номер 1545 є важливим інструментом для громадян України, який сприяє підвищенню ефективності взаємодії між суспільством та урядом, забезпечуючи оперативне реагування на актуальні проблеми та запити населення.