Якщо ви хоч раз намагалися зателефонувати оператору, то напевно знаєте, в чому полягає проблема. Адже перш ніж додзвонитися до оператора необхідно вислухати «тонну» реклами від самого оператора, вислухати пропозиції про перехід на новий і про перехід на новий «удосконалений» тарифний план. Також слід знати, яку клавішу натискати і скільки ще підпунктів меню буде вкладено після натискання. Для цього ми створили повний список меню за номером 111. І представили максимально швидкий спосіб зв’язатися з живим оператором.
І та ще один цікавий факт, в Україні не існує оператора МТС понад 7 років, але дуже велика група людей досі додає запитання такого змісту: “У мене МТС як мені підключити послугу рік без абонплат”. Так ось хочеться сказати цим людям, що потрібно коректніше ставити питання і на даний момент немає такого оператора як МТС – є Водафон.
Номери для дозвону до мобільного оператора Водафон (МТС)
111 – для всіх абонентів Водафон
555 – для абонентів водофон (10 грн з’єднання "послуга швидкого додзвону")
0 800 400 111 – для додзвону з інших мобільних операторів або міського номера.
Як швидко додзвонитися до оператора
Найшвидший спосіб це звичайно платний спосіб. Але при цьому ви маєте можливість додзвонити без очікування та без черги. Коштує така послуга 10 грн. на добу та знімається вся сума відразу в момент з’єднання. Для того, щоб підключити послугу, Вам необхідно зателефонувати за номером 555 з будь-якого номера Водафон.
Стандартний спосіб додзвону оператору
Найшвидший спосіб додзвонитися до оператора Водафон – це вибрати правильний пункт меню, який буде відповідати Вашому питанню. Таким чином з’єднання відбудеться з тим оператором, який займається даним питанням і ви швидше розберетеся з проблемами.
Зателефонувати до живого оператора водофону.
«1» Поповнення рахунку та інформація за номером
«2» – тарифи Водафон та міжнародний зв’язок
«3» – інтернет магазин і корисні програми (в основному одна реклама програми мій водофон)
«4» акції та програма лояльності вигідні пропозиції
«5» операції з цими картами та загальні питання
«0» – для зв’язку з оператором
Для того, щоб Ваше питання було вирішено швидше, можна заздалегідь вибрати необхідний пункт меню і зайти в потрібний розділ. Наприклад, якщо Вам потрібно відновити номер водофону, вибираємо розділ «5» операції із цими картами.
Звязатися з оператором через офіційний сайт водофон
Якщо у вас є доступ до Інтернету набагато простіше вирішити питання за допомогою онлайн чату з оператором зробити це можна як за допомогою чату на сайті Водафон, так і за допомогою програми мій Водафон.
На головній сторінці сайту компанії водоофн є посилання на онлайн чат, але для того щоб зв’язатися з оператором необхідно мати номер телефону, для підтвердження що саме Ви є його власником. Якщо номер заблокований, то зв’язатися з оператором не вийде. Саме тому радимо встановити собі додаток мій водофон, хоча б для того, щоб знати залишок меабайт. або міняти бонуси на інтернет, а в майбутньому можливо Вам знадобиться
Звязатися з живим оператором за допомогою програми мій Водафон
- Заходимо в додаток і вже на головній праворуч – внизу є кнопка 24/7
- Далі вибираємо у вікні – «ЧАТ»
Далі програма автоматично з’єднується з оператором і вже тут ви можете писати своє запитання. Одна проблема, якщо номер втрачено або заблоковано і ця програма не була заздалегідь синхронізована з цим номером, то швидше за все допомогти зможе лише дзвінок.