by Якщо користувач будь-якого мобільного оператора знаходиться в Україні, то проблем із заміною сім карти або відновленням як правило ні, також досить просто додзвонитися до оператора або банально можна сходити в магазин і вирішити будь-яке питання для того, щоб залишатися на зв’язку. Але якщо ви знаходитесь за кордоном і користуєтеся картою час від часу (наприклад активація Вайбер або телеграм, підтвердження програми приват24 і так далі) то цілком ймовірно, що оператор відключить цю карту і далі може перевипустити номер і Ви банально можете втратити номер телефону
Що потрібно пам’ятати, перебуваючи за кордоном?
- Термін дії пакету водафон – 365 днів
- Продовжити термін дії можна лише поповнивши рахунок на 5 грн і більше
- Переказ на рахунок не продовжує термін дії, лише поповнення.
- Поповнити рахунок без комісії можна за допомогою програми мій водафон – докладніше тут
- Бажано встановити додаток мій водафон на свій телефон, щоб легше було вирішити будь-яке питання.
Як зв’язатися з живим оператором водафон з-за кордону?
- Додаток мій водафон – чат з оператором
Сутність у тому, що практично будь-яке питання можна вирішити за допомогою чату і часто там відповідають більш кваліфіковані співробітники або за рахунок того, що вони можуть уточнити інформацію, а не відповідати в ту ж секунду. У будь-якому випадку вирішити питання набагато простіше та швидше
- Чат із оператором за допомогою офіційного сайту водафон
Тут аналогічно потрібний лише доступ до мережі інтернет, смартфон або комп’ютер. Далі заходимо на сайт водафон => Тиснемо відкрити чат => далі авторизуємося за допомогою телефону і задаємо питання, що цікавить.
- Соціальні мережі, а саме фейсбук.
Не варто забувати, що водафон публічна компанія і якщо на їхній офіційній сторінці буде дуже велика кількість скарг, то це може вплинути на їхній дохід, а цього вони допустити і не можуть. З цієї причини вони відповідають досить швидко і завжди пропонують перейти в особисті повідомлення для того, щоб швидко вирішити питання.
Як зателефонувати оператору водафон з іншої країни?
Ну і останній варіант це дзвінок оператора за номером
+380500400111 – за заявами компанії дзвінок безкоштовний.
