by Если пользователь любого мобильного оператора находится в Украине, то проблем с заменой сим карты или восстановлением как правило нет, также довольно просто дозвониться до оператора или банально можно сходить в магазин и решить любой вопрос для того чтобы оставаться на связи. Но если вы находитесь за границей и пользуетесь картой от случая к случаю (к примеру активация Вайбер или телеграмм, подтверждение приложения приват24 и так далее) то вполне вероятно, что оператор отключит данную сим карту и далее может перевыпустить номер и Вы банально можете лишиться номера телефона
О чем нужно помнить, пребывая за границей?
- Срок действия пакета водафон – 365 дней
- Продлить срок действия можно только пополнив счет на 5 грн и более
- Перевод на счет не продлевает срок действия, только пополнение.
- Пополнить счет без комиссии можно с помощью приложения мой водафон – подробнее здесь
- Желательно установить приложение мой водафон на свой телефон, дабы легче в дальнейшем было решить любой вопрос.
Как связаться с живым оператором водафон из за границы?
- Приложение мой водафон – чат с оператором
Суть в том, что практически любой вопрос можно решить с помощью чата и зачастую там отвечают более квалифицированные сотрудники или же за счет того, что они могут уточнить информацию, а не отвечать в ту же секунду. В любом случае решить вопрос намного проще и быстрее
- Чат с оператором с помощью официального сайта водафон
Здесь аналогично нужен лишь доступ к сети интернет, смартфон или компьютер. Далее заходим на сайт водафон => Жмем открыть чат => далее авторизуемся с помощью телефона и задаем интересующий вопрос.
- Социальные сети, а именно фейсбук.
Не стоит забывать, что водафон публичная компания и если на их официальной странице будет очень большое количество жалоб, то это может повлиять на их доход, а этого они как раз допустить и не могут. По этой причине отвечают они довольно быстро и всегда предлагают перейти в личные сообщения для того, чтобы быстро решить вопрос.
Как позвонить оператору водафон с другой страны?
Ну и последний вариант это звонок оператора по номеру
+380500400111 – по заявлениям компании звонок бесплатный.
