by Переадресация вызова – это процесс перенаправления входящего телефонного вызова с одного номера на другой. Это полезная функция в современных телекомуникационных системах и служит различными целями.
Зачем нужна переадресация вызова
- Временная недоступность: Если вы временно не можете ответить на звонки (к примеру ваш телефон разряжен), вы можете настроить переадресацию на другой номер в то время, когда Вы находитесь вне зоны дейсвия сети. По этому же принципу работает голосовая почта или смс сообщения Вам звонили (которые также можно настроить).
- Смена номера. Бывает так, что Вам необходимо сменить номер телефона и для того чтобы абоненты которым вы не сообщите свой номер смогли совершить звонок на предыдущий, а уже с этого номера произошла переадресация на новый.
- Бизнес-цели: Компании могут использовать переадресацию для маршрутизации вызовов на различные отделы или сотрудников. Например, вызовы на главный номер компании могут быть автоматически переадресованы на конкретного сотрудника или группу сотрудников, ответственных за обработку запросов клиентов.
- Географическая гибкость: Большие компании или фирмы с несколькими офисами могут использовать переадресацию вызовов для перенаправления звонков в ближайший доступный офис или филиал в зависимости от местоположения звонящего.
- Борьба с спамом и нежелательными звонками: Пользователи могут настроить переадресацию звонков на специальные сервисы или блокировку номеров, чтобы фильтровать нежелательные звонки и спам.
Переадресация вызовов может быть настроена как вручную (пользователь сам выбирает, куда переадресовать звонок), так и автоматически (на основе определенных условий, таких как отсутствие ответа, занято, временное отключение и т. д.).
Виды переадресаций и как подключить каждую из них
Безусловная переадресация – всех звонков
Суть такой переадресации заключается в том, что все входящие звонки будут переадресованы на новый номер. И не важно вклчен этот номер сейчас или просто сим карта лежит на полке.
Переадресация, когда нет ответа.
По умолчанию, если в течении 20 секунд(это время можно корректировать) вы не поднимете трубку включится условная переадресация отсутствия ответа. Аналогично эта же переадресация включится если вы совершите сброс звонка (кнопка завершения вызова)
Переадресация в случае отсутствия связи.
Если такая переадресация активирована, то как только Ваш телефон будет выключен или окажется вне зоны доступа начнет действовать данный вид переадресации.
Переадресация, если номер занят
Но здесь все просто включается в момент разговора, но нужно учитывать, что в таком случае будет отключена функция вторая линия и все с ней преимущества.
