Досить тривіальне питання, але потребує деякого пояснення. До того ж, чим краще ви знатимете свій тарифний план і загальні правила обслуговування клієнтів, тим менша ймовірність, що якісь гроші будуть зняті без Вашого відома.
Як часто поповнювати рахунок?
Поповнювати рахунок необхідно на суму плати за щомісячний пакет послуг . Як правило, цю суму ми (звичайні користувачі) називаємо абонплатою, водночас оператор називає це платою за пакет послугу на місяць. Слова начебто різні, але суть одна і так само, відмінності лише в тому, що абонплату у випадку контрактними тарифними планами потрібно платити завжди, а плату за послугу можна платити лише в тому випадку, коли вона дійсно потрібна.
Як дізнатися тариф та суму поповнення
Кожен тарифний план має свою «абонентську плату» або, як ми з’ясували раніше, – плату за пакет послуг. Для того, щоб дізнатися тарифний план необхідно відправити запит * 100*01*2# або скористатись додатком мій київстар. І тут же дізнатися суму поповнення.
Яка кількість грошей має залишатися на рахунку?
Якщо не вдаватися в подробиці, то грошей на рахунку треба бути :
- або менше 10 грн (для того щоб коли закінчиться дія пакета послуг не була знята абонплата за добу).
- Або сума дорівнює місячній абонплаті. Для того щоб коли закінчиться термін дії пакета послуг на місяць він автоматично продовжився.
Чому не можна, щоб на рахунку була сума від 20 грн
Якщо на вашому рахунку сума дорівнює менше абонплати за місяць і при цьому більше 20 грн, то як тільки термін дейсвію пакету послуг закінчиться на другий день буде знята плата за добу рівна від 15 до 20 грн залежно від тарифного плану. І для того, щоб це не сталося, потрібно або вчасно поповнювати пакет для оплати на місяць, або тримати пакет із сумою на рахунку менше 10 грн.