Если ваш компьютер стал медленно работать, стал часто зависать или самостоятельно выключаться, то сначала нужно определить является ли это проблемой с железом или с программами.
Правильная диагностика поможет вам найти виновника проблем и сэкономит деньги, которые вы бы заплатили сервису за ту же диагностику. К большому сожалению аппаратные проблемы часто приводят к дорогостоящему ремонту или замене отдельных комплектующих, и если работающая с ошибками оперативная память доставляет только мелкие проблемы, то сгоревшая от перегрева игровая видеокарта может привести к серьёзным расходам, поэтому при появлении проблем при работе компьютера стоит сразу заняться диагностикой.
Советы, которые позволят вам провести простую и безопасную диагностику компьютера.
Начнём с комплексного подхода. Наиболее простым способом проверить работу практически всех компонентов компьютера является установка довольно компактной, но в то же время функциональной утилиты HWMonitor. Данная программка подскажет Вам какие проблемы могут мешать нормальной работе компьютера. Если данная утилита с первого раза ничего не показала, то следует восстановить те условия при которых были замечены нарушения в работе ПК. Как правило это повышение нагрузки процессора, видеокарты, оперативной памяти. Далее следует проверить работу каждого компонента компьютера.
Оперативная память и жесткий диск
Если проблемы возникают при активном использовании жёсткого диска (запись/чтение большого объёма данных), то необходимо будет проверить жесткий диск, это возможно сделать даже встроенной в Windows утилитой. Для проверки оперативной памяти и возникающих ошибок хорошо подходит распаковка архива, с параллельно включенной утилитой тестирования.
Так же при подозрении на проблемы с жёстким диском рекомендуем просмотреть информацию S.M.A.R.T. Это специальная утилита, встроенная в жёсткий диск, позволяет просматривать подробнейшую информацию о здоровье диска. Ознакомиться с этой информацией можно с помощью программы CrystalDiskInfo, которую можно запросто скачать.
Перегрев
Если вы подозреваете, перегрев отдельных компонентов, то для начала зайдите в BIOS или UEFI (на новых компьютерах) и посмотрите температуру процессора и чипсета. Температура не должна превышать 60 градусов. Более высокая температура однозначно свидетельствует о перегреве.
Но в BIOS и UEFI не посмотришь температуру всех компонентов. Для более подробного исследования температуры отдельных компонентов можно использовать уже вышеупомянутую HWMonitor. Эта программа собирает информацию о температуре со всех датчиков. С её помощью можно узнать температуру процессора, материнской платы, видеокарты и жёсткого диска.
Для решения проблемы перегрева часто бывает достаточно просто почистить компьютер от пыли при помощи пылесоса. Более сложный, но и более действенный метод это замена термопасты на процессоре и видеокарте.
Материнская плата
С диагностикой материнской платы всё очень непросто. Материнская плата содержит множество элементов и повреждение любого из них может привести к сбоям в работе компьютера. Если подозрения в неисправности пало на материнскую плату, то для начала нужно будет её внимательно осмотреть. При осмотре обращайте внимание на конденсаторы (нет ли на них следов электролита) и на следы воздействия высокой температуры (Изменения цвета поверхности платы или компонентов). При обнаружении этих признаков вам скорее всего придётся поменять материнскую плату.
Однако при осмотре вы можете и не найти ничего подозрительного. Тогда необходимо подключить к материнской плате компоненты, в исправности которых вы совершенно уверены. Если после тестирования с исправными компонентами не возникло проблем, то материнскую плату можно исключить из подозреваемых.
Предостережения при выполнении диагностики
Не забывайте перед всеми проверками и тестами обязательно сделать резервную копию всех данных и сделайте образ системы или хотя бы включите создание точек восстановления.
После установления проблемного компонента компьютера его обычно заменяют. В случае с материнской платой есть вероятность, что в сервисе смогут её починить. Если ваш компьютер ещё находится на гарантии, то обратитесь в гарантийный сервис, если же гарантийный срок уже закончился, то можете самостоятельно заменить неисправный компонент.