by Большинство кредитных и банковских организаций предлагают клиентам пользоваться дистанционным обслуживанием. Cсокращенно назовем такую систему ДБО. Она позволяет управлять банковскими продуктами везде, где имеется Интернет. Присутствует возможность совершения переводов, оплаты услуг, проверки состояния баланса. Также пользователи способны покупать товары в виртуальных магазинах, оплачивая их банковскими картами. Чтобы авторизоваться, необходимо посетить официальный сайт конкретного банка либо установить его мобильное приложение на смартфон.
Все банковские операции выполняются практически моментально. Задержки при транзакциях бывают очень редко. Чтобы пользоваться дистанционным обслуживанием, достаточно быть клиентом этого банка или организации. Для подключения онлайн-банкинга потребуется лишь заполнить специальную анкету персональными данными на официальном сайте учреждения. Единственное требование – наличие любого банковского продукта (карты или счета). И самое важное, что больше всего о безопасности во время обмена данных беспокоятся именно банки и вероятность, что кто-то украдет Ваши деньги посредством того же приложения – минимальны. Над этим работают такие компании как https://lansys.com.ua/fortinet/. В то же время пользователь обязан соблюдать некоторые меры безопасности, дабы не угодить в ловушку мошенников, о которых мы поговорим ниже.
Любая система ДБО разрабатывается с упором на интуитивность, чтобы ею могли пользоваться даже начинающие клиенты. Однако некоторые люди сталкиваются с различными ошибками или техническими неполадками. Для решения проблемы достаточно обратиться на горячую линию своего банка. Обычно консультация осуществляется бесплатно. Также можно лично посетить региональное представительство финансового учреждения и проконсультироваться с менеджерами.
Авторизация в кабинете банка осуществляется вводом учетных данных, полученных после заключения договора. Некоторые компании предусматривают двухфакторную аутентификацию – после указания логина с паролем на сотовый телефон приходит одноразовый код, который необходимо перепечатать в предназначенную строку и нажать кнопку «Войти». Юридические лица должны предварительно подготовить компьютер перед использованием системы ДБО. В частности, необходима установка специального программного обеспечения (например, «BIFIT Signer» для платформы «iBank2»). Вход подтверждается посредством электронной подписи. Ключи ЭЦП обычно содержатся на съемном носителе, полученном в отделении банка.
Использование личного кабинета позволяет экономить личное время. Благодаря системе ДБО исчезает необходимость регулярного посещения банковских отделений. Многие банковские сайты обладают дополнительными возможностями – например, подключением автоматических платежей по расписанию. Чтобы платить за коммунальные услуги или сотовую связь, больше не требуется даже авторизоваться. Средства будут списываться автоматически с прикрепленной банковской карты в пределах установленных лимитов.
Меры безопасности
Чтобы дистанционное банковское обслуживание приносило лишь положительные впечатления, необходимо позаботиться о безопасности. Никогда не передавайте логин с паролем третьим лицам – иначе банковским счетом могут воспользоваться злоумышленники. Не передавайте мобильный телефон другим людям – снять средства можно с помощью единственного СМС-сообщения. Если смартфон был потерян, немедленно обратитесь на горячую линию банка для блокировки учетной записи.
Обратите внимание – для блокировки кабинета понадобится сообщить оператору контактного центра кодовое слово и другие персональные данные, чтобы идентифицировать личность. Аналогичную процедуру выполните при потере банковской карты. Разблокировка банковских продуктов осуществляется похожим образом.
Перспективы развития
Системы ДБО получили широкое распространение среди банковских клиентов. Посредством удобных сервисов любой пользователь способен совершать любые финансовые операции, не покидая дома. Единственным условием является наличие предварительно зарегистрированной учетной записи, стабильного сетевого соединения и компьютера. Благодаря высокой востребованности данной услуги, кредитные организации постоянно развивают функционал личных кабинетов. Регулярно создаются новые мобильные приложения, совершенствуется уровень безопасности, улучшается интерфейс взаимодействия между компанией и клиентом.
Сегодня онлайн-банкинг – перспективная, продуманная и безопасная технология, позволяющая управлять банковскими счетами независимо от местоположения и экономить время.
