Социальные сети можно рассматривать не только как средство общения, но и как инструмент для развития бизнеса. Поскольку распространение коммерческой информации в социальных сетях способствует привлечению большего количества клиентов и увеличению продаж. Эта форма интернет-маркетинга получила название SMM (social media marketing).
Преимущества SMM-маркетинга
В первую очередь, он позволяет приблизиться к клиенту. Социальными сетями ежедневно пользуются миллиарды людей. Свободный доступ к целевой аудитории открывает перед бизнесом следующие возможности:
- улучшить узнаваемость бренда, сформировать репутацию фирмы;
- улучшить маркетинговые показатели (посещаемости ресурса, лидогенерации, конверсии);
- наладить правильное взаимодействие с клиентами.
При проведении грамотного интернет-маркетинга, компания может добиться главного в сфере бизнеса – лояльного отношения своей аудитории.
Как проводить SMM-маркетинг
Чтобы интернет-маркетинг принес владельцу бизнеса свои плоды, прежде необходимо ответить на ряд вопросов:
- Определиться с целями. В зависимости от продукта/услуги и амбиций владельца, они могут требовать совершенно разных стратегий продвижения.
- Определиться с портретом покупателя. Точный выбор целевой аудитории значительно сократит расходы на маркетинг.
- Определиться с контентом. В зависимости от интересов потенциального клиента и особенностей бизнеса, необходимо сформировать политику представления продукта. Это могут быть регулярные smm новости, ведение еженедельного smm блога, либо же просто знакомство с товарным ассортиментом компании посредством текста/видео/картинок.
- Определиться с социальной сетью. Выбор площадки будет иметь ключевое значение для раскрутки бизнеса. Кому-то предпочтительнее развивать свой бренд в Instagram, тогда как другому стоит осваивать Linkedin. Всё зависит от вида бизнеса и представленности целевой аудитории в данной сети.
Рекомендации профессионалов
Чтобы не совершать банальных ошибок во время проведения smm-кампании, следует прислушаться к мнению специалистов. В частности, обратить внимание на следующие пункты:
– Первостепенное значение контента
Уникальность информации, а также регулярность ее появления являются залогом успеха интернет-маркетинга. Определение ключевых слов, анализ публикаций конкурентов, разнообразие собственного контента – всё это выходит на первый план. Вне зависимости от выбранного способа раскрутки, будь то ведение странички в Facebook или блога по типу https://smm-blog.com/ – клиент будет оценивать все факторы сразу.
– Создание фирменного стиля
Без фирменного логотипа бренд не создать. Для узнаваемости компании он необходим априори.
– Таргетинг и анализ статистики
Ориентация на “своего” потребителя значительно ускоряет развитие компании. Его определение возможно с помощью различных маркетинговых уловок и возможностей соцсетей. Однако без анализа предпринятых действий все эти хитрости окажутся неэффективными. Важно пользоваться сервисом Google Analytics и подобными ему инструментами для мониторинга проводимого SMM-маркетинга.
Заключение
Маркетинг в социальных сетях переживает свой пик развития. Возможностей для бизнеса в этой сфере сейчас море. Всё о SMM можно узнать из любого источника, однако доверять следует лишь профессионалам. Это поможет бизнесу достичь своих целей быстро и без ненужных расходов.