by Сменить тариф, проверить остаток на счету или посмотреть текущие подключенные или отключенные услуги можно с помощью USSD запросов или с помощью приложения. Но если задача хоть немного отходит от стандартной, то начинаются проблемы. Ведь казалось бы самый простой способ связаться с оператором лайфселл – это сделать звонок на номер 5433. Но в реальности кроме того, что Вам нужно найти необходимый пункт меню, еще желательно попасть в то время когда будет свободен хотя бы один оператор лично для Вас. Именно поэтому мы предлагаем несколько способов связи с оператором помимо звонка, но начнем с класики.
Позвонить оператору лайфселл?
Номер 5433 – Звонок на данный номер можно осуществить только с номера лайфселл,
Номер 0 800 20 5433 – если у вас в наличии на данный момент другой оператор, то можно воспользоваться также бесплатным номером – –0 800 20 5433
Номер +38 063 5433 111 – для осуществления звонка в роуминге. И несмотря на тот факт, что этот номер лайфселл, звонок в роуминге все равно будет оплачен согласно Вашего тарифного плана или подключенных услуг. То есть можно потратить все бесплатные минуты, либо от 25 грн за минуту и более в зависимости от страны пребывания.
Как связаться с оператором по номеру 5433?
Допустим вы решили позвонить, но набрать номер и нажать кнопку позвонить недостаточно, потому как при звонке вы свяжитесь с роботом, а для связи с живым оператором необходимо провернуть еще несколько действий. После ответа Вам будет предложено выбрать пункт меню и для того чтобы всех достаточно?
- Подарки за пополнение – предменю и его нужно пропустить и подождать пока не начнется основное меню
- Далее основное меню Информация по номеру – нажмите 1
- Интернет и другие услуги – нажмите 2
- Звонки и сообщения, международная связь – нажмите 3
- Тарифные планы и как сменить тариф – нажмите 4
- Управление сим картой – нажмите 5
- Пополнить счет – нажмите 6
- Лояльность и услуги – нажмите 7
- Как оставаться на связи во время войны – нажмите 8
- Соединение с оператором – нажмите 9
Воспользоваться чатом на официальном сайте
Для этого находим на сайт оператора https://www.lifecell.ua/uk/ , а далее опускаемся вниз страницы и кликает на кнопку открыть чат показанную на рисунке
Воспользоваться чатом с помощью приложения Мой лайфселл
- Зайти в раздел мой лайфселл с помощью официального сайта
- Если вопрос не слишком личный и его можно описать без указания номера телефона, то самый дейсвенный вариант – это написать данный воопрос в социальных сетях
- на странице фейсбук – https://www.facebook.com/lifecellua/
- на странице Инстаграмм – https://www.instagram.com/lifecellua/
- ну и конечно же задать вопрос в твитере с упоминанием @lifecellua
- Ну и последний вариант – это прийти пешком в любой центр обслуживания клиентов.
