by 
Компания Триолан разослала всем смс уведомления, что с 1 января 2017 года телевидение, которое предоставлялось ранее бесплатно (в счет абоненткой платы за интернет) будет платным. Мало того компания Триолан из-за собственной беспомощности разделила услуги на 2 и с нового года придётся платить отдельно за телевидение (отдельный счет присланный в смс), отдельно за интернет.
Сколько стоит телевидение от триолан?
На данный момент необходимо будет платить сумму за стандартные 75-100 каналов, которые постоянно меняются у Триолан
————– 15 грн ————
Почему слово «стандартные» было выделено. А все, потому что компания триоалан для заманиху на момент поднятия абоненткой платы в списко каналов включили такие каналы как
- TV1000 Action East
- TV1000 East
- TV1000 Русское кино
- TV1000 Comedy
Но по заявлению самой компании на официальной странице: «Список каналов может измениться»
Какой тип телевидения от Триолан становится платным?
Ответ прост – ЛЮБОЙ. Не важно смотрели ли вы IPTV, аналоговое телевидение на телевизоре электроника или цифровое – если вы не заплатите услуга кабельное телевидение будет отключена
Что будет, если я не заплачу за ТВ?
Если вы не заплатите за телевидение, то Вам его отключат – причем, как я понял из переписки с Триолан – отключат физически путем отрезания кабеля от роутера. Вследствие чего если заново заходите, подключить Вам придётся заплатить 100 грн за подключение.
Как заплатить за телевидение Триолан и как проконтролировать расходы?
Каждому пользователю Триолан должно прийти смс сообщение с новым лицевым счетом. С этим номером Вам необходимо зайти на сайт https://triolan.name, далее выбрать вход по номеру договора и ввести номер счета. В поле пароль необходимо ввести пароль от лицевого счета интернета.
После переходим в раздел – оплата услуг и оплачиваем услугу с помощью того же приват 24.
Также оплатить счет Триолан можно с помощью терминалов самообслуживания.
Вместо заключения
Учитывая, что сейчас у всех провайдеров телевидения развязаны руки, то с сегодняшнего дня или позже все поднимут плату за ТВ и этого не избежать. Остается только подождать дабы определиться кто предоставит максимально выгодное предложение.
Сначала абонка 15 гр/мес. а патом дагонят до 100 гр нет пуская приезжают и отключают гг
Просто ужас! Какая безграмотность. А платить нужно, просто смотреть почти нечего – только негатив и противная откровенность….
Вообще это абсурд, интернет и тв по факту более выгодны рекламодателям и владельцам, чем потребителям. Это они должны доплачивать за зомбо-ящик и слежку )
Согласен. Еще абсурднее выглядит отсутствие кодировки или каких-либо систем защиты контента. Компания своих клиентов за лохов держит! Как в девяностых — обрезают кабель. Ну это же просто смешно… Или у нас все еще так много идиотов?
оборзели – это факт! Хоть бы каналы более позитивные были. Природы и иже с ними. а не спорт, политика, барби и тупые сериалы
Замануха полная! сначала включили в стоимость интернета, добавляя ее время от времени, затем (чего уж) отдельно дополнительно 15 гр.за кабельное телевидение, постепенно затем ее увеличивая , чисто еврейский подход к лоху украинцу.А, что, мы вынуждены, привыкнув к такой схеме издевательств.Думаю, многие (наконец-то) начнут думать, как избежать этих уловок.Договор не расторгнут же, нарушает компания (будь она неладна)его.Будем судится.
а зачем проверять, чтобы найти чем прищущить хохла?
Давным – давно одна компания (Триолан), имеющая и ТВ и Интрнет, подняла тарифы на Интернет и объявила, что пользуешься ТВ или нет, теперь оно (ТВ) бесплатно и входит в пакет Интернет. По факту теперь получается плати еще (и еще и еще, в перспективе – за ТВ). Т. е. возьмут за ТВ еще раз.
Я просто поражаюсь наглости и цинизму предоставления услуг этой компанией . 1) С начала была оплата за ТВ и интернет включены в один пакет, затем ТВ было исключено из этого пакета оплаты , видимо уже сразу прикинули, что лоханулись и теперь решили исправиться, конечно же в свою пользу с кислой миной лица, что-то типа , ну так получилось . Качество трансляции ТВ было и осталось отвратительное и теперь еще за это надо платить . Видимо придется прощаться с этой компанией , которая от собственной жадности скоро захлебнется .
Хорошо бы как раньше, если б появились такие каналы как “Ностальгия” и “Наше кино”. Они же безвредные совсем.
НИГДЕ, НИГДЕ не могу найти ответа на мой единственный вопрос! Даже в списке суперчастозадаваемых на триолане нету. ЕСЛИ У МЕНЯ !!! ТРИ !!! ТЕЛЕВИЗОРА, я должен платить компании 450 ГРН в ГОД????
Ошибочка, Корх! 15*12*3=540 ГРН в ГОД!!!! Потому – то вам не отвечают.
Здравствуйте! Нет, платите 150 за все.
Если не пришло СМС как узнать лицевой счет?
Вы можете зайти в личный кабинет на triolan.name по номеру телефона на который зарегистрирован интернет или телевидение, далее прийдет смс с кодом и после вы увидите личный счет который необходимо оплатить
А если у меня не написан там лицевой счет кабельного? А только лицевой счет интернета?
залогиньтесь с помощью номера телефона на triolan.name
А если телефон утерян вместе с номером??? Где и как узнать свой счет и номер договора?
Звонить в тех поддержку.
15 гривен вроде бы и не сумма.но смотреть реально нечего .подключал ради Футбол 1,2.верните хоть эти каналы если уже за деньги
Я захожу на triolan.name по номеру телефона там пишется:
Как оплатить за кабельное телевидение?
Ваш номер Лицевого счета: 210***********
Услуги на Лицевом счету: Интернет
Ваш контактный телефон: 38063*******
Внимание!
Этот номер счета невозможно использовать для оплаты за кабельное телевидение.
Чтобы получить возможность оплаты по лицевому счету, в том числе с помощью электронных платежей и банковских карт, перезайдите в Личный Кабинет по номеру Лицевого счета Кабельного Телевидения или по Вашему номеру телефона.
———————————
Так а по какому платить номеру? По номеру телефона?
У меня не получается узнать лицевой счёт с помощью triolan.name.
переживаю, если заболею и не смогу оплатить вовремя, то что же сразу отключат TV?
нет сразу не отключат, для того чтобы отключить нужно прислать мастера который физически отключить кабель от маршрутизатора. Но для того чтобы он его снова подключил вам придется заплатить 100 грн
Я думаю, что с инвалидов малоимущих, можно и не брать плату 15 гривен за телевидение. Подумайте, пожалуйста! Я уже отключила телевидение. Я инвалид 2 группы, пенсионерка. Денег не хватает ни на что.
куда обратиться за подключением кабельного телевидения, если ни по одному вашему телефону я не могу целый месяц с вами соединиться? Дайте номер телефона мастера по подключению.
смс с номером счёта неприходило.теле трансляцию прекратили вчера. сижу думаю,как сыграть с этим провайдером партию в подкидного дурака,где я не хочу быть проигравшим!
Когда придумаете – напишите
Это ещё цветочки!
Теперь каждое подключение стоит 100грн =D
Забыл вовремя про платить ?
Звони в кол центр и приплати соточку за повторное подключение =D
Я бы понял если бы они были монополистами!
Но в парадной 5 провайдеров! И перекинут кабель не проблема.
Сообщение об отключении не приходило, просто вырубили…хотя когда подключали, говорили, что на постоянной основе без абонплаты…не в 15 гривнах дело, надо же по человечески с клиентами.
Оплатила тв до конца года. Вчера год закончился.
ЗАКОН УКРАЇНИ
Про внесення змін до Закону України “Про телебачення і радіомовлення” щодо уточнення умов розповсюдження програм телерадіоорганізацій у складі універсальної програмної послуги
(Відомості Верховної Ради (ВВР), 2016, № 47, ст.797)
Верховна Рада України постановляє:
I. Внести до Закону України “Про телебачення і радіомовлення” (Відомості Верховної Ради України, 2006 р., № 18, ст. 155 із наступними змінами) такі зміни:
1. У статті 1 термін “універсальна програмна послуга” викласти в такій редакції:
“універсальна програмна послуга – перелік телерадіопрограм, отримання яких усіма абонентами провайдера програмної послуги є обов’язковим і до складу якого входять такі телерадіопрограми:
1) публічного акціонерного товариства “Національна суспільна телерадіокомпанія України”;
2) телерадіоорганізацій місцевої і регіональної категорій мовлення, що здійснюють мовлення в межах не більш як однієї області (або виключно в межах Автономної Республіки Крим, міст Києва та Севастополя), що відповідно до ліцензій на мовлення здійснюють ефірне телевізійне мовлення або цифрове мовлення з використанням радіочастотного ресурсу, на території розташування відповідної багатоканальної телемережі, що використовується провайдером програмної послуги, за умови, що такі телерадіоорганізації не здійснюють ретрансляції програм інших мовників та не володіють іншими ліцензіями, що дозволяють здійснювати ефірне або багатоканальне мовлення в інших областях (регіонах) України;
3) державного підприємства “Парламентський телеканал “Рада” або його правонаступника за умови наявності у нього ліцензії на мовлення”.
2. Частину дев’яту статті 39 викласти в такій редакції:
“9. Провайдер зобов’язаний забезпечити усім абонентам можливість отримання програм універсальної програмної послуги.
Для розповсюдження програм універсальної програмної послуги провайдер не зобов’язаний укладати договори з відповідними телерадіоорганізаціями.
Перелік програм універсальної програмної послуги затверджується Національною радою для населеного пункту (села, селища, міста, району, області, всієї України), на території якого провадить діяльність провайдер програмної послуги, з урахуванням виду технології, що використовується для провадження такої діяльності.
Рішення Національної ради про затвердження переліку програм універсальної програмної послуги не є регуляторним актом, не потребує державної реєстрації в Міністерстві юстиції України.
Оприлюднення такого рішення здійснюється в порядку, встановленому частиною четвертою статті 17 Закону України “Про Національну раду України з питань телебачення і радіомовлення”.
II. Прикінцеві та перехідні положення
1. Цей Закон набирає чинності з 1 січня 2017 року.
2. До складу універсальної програмної послуги входять програми Національної телекомпанії України до її перетворення у публічне акціонерне товариство “Національна суспільна телерадіокомпанія України”.
3. Національній раді України з питань телебачення і радіомовлення протягом двох місяців з дня опублікування цього Закону затвердити перелік програм універсальної програмної послуги та оприлюднити його в порядку, встановленому частиною четвертою статті 17 Закону України “Про Національну раду України з питань телебачення і радіомовлення”.
Президент України
П.ПОРОШЕНКО
м. Київ
6 жовтня 2016 року
№ 1663-VIII
Да,пока существует стадо баранов,их можно всячески иметь!Я не удивляюсь тупым комментам,уже привыкла.Люди,разуйте глаза,оторвите попу,прочитайте данный закон.Этот закон принят для телекомпаний,но НИКАК не для нас!!!!!!!!!Где Вы увидели слово-ПЛАТА,ОПЛАТА?Абонплата и т.д.??????????За нарушение данного закона,который обязывает в обязательном порядке предоставлять пользователям цитирую -“9. Провайдер зобов’язаний забезпечити усім абонентам можливість отримання програм універсальної програмної послуги.В случае нарушения своих прямых обязанностей данного закона провайдер может быть лишён не только лицензии,но и будет привлечён по Статья 190. Мошенничество,Статья 189. Вымогательство,Статья 163-1. Шантаж и ещё по другим статьям,которые не буду перечислять-уже достаточно для конфискации и тюремного заключения.Народ , думайте головой и не надо бежать впереди паровоза,Вы уже и так голодаете,а некоторые уже на год оплатили очередной лохотрон.
Вам бы тоже не помешало сначала разобраться в сути данного закона перед тем как делать такие громогласные выводы)))
Если по сути о чем говорит нам данный закон – да о том что любой провайдер кабельного должен обеспечить трансляцию каналов входящих в перечень универсальной программной услуги своим абонентам, итого 2 момента
1 – провайдер обязан транслировать определенный перечень каналов своим абонентам (замечу абонентам а не любому желающему) тоесть эти каналы всего лишь должны присутствовать в пакете каналов (платном или бесплатном нет разницы)
2 – а Вы вобще ознакомились хотя бы какие каналы входят в так называемый список универсальной программной услуги? полагаю что нет, там всего пара каналов Рада и UA: ПЕРШИЙ
Вот как раз до принятия этого законопроэкта в перечень УПУ и входили все остальные каналы такие как 1+1, Интер, НТН и иже с ними и все провайдеры были обязаны транслировать их в своем пакете услуг бесплатно.
На сейчас же каналы вышли из обязательных к трансляции как каналы УПУ и медиагруппы в праве требовать оплату с провайдеров, ну а у провайдеров есть два пути или отказаться от данных каналов и крутить только бесплатные каналы (а-ля Возрождение, Глас и интернет магазинов) или брать оплату с абонентов за то чтоб оплатить медиагруппам “разрешение” на трансляцию их каналов.
И обратите внимание провадер предоставляет услуги на определенных условиях, пользователь либо принимает их либо ищет другой провайдер, но если принимает и оплачивает то является абонентов для которого и обязательна к трансляции УПУ (не уверен только что эти каналы вобще ктото смотрит).
Люди,изучайте законы и Вы не будете участвовать в примитивных лохотронах!
Добрый день,
подскажите интересует такой вопрос, пользуюсь Интернет + ТВ от триолана уже 3 год, вот купил новый телевизор и картинка стала хуже . все плывет, пиксели огромные хотя новый телевизор по параметрам лучше старого плазменного намного, в чем причина ? Подозреваю что я смотрел на меньшей диагонали аналоговое ТВ и сейчас на новом 49″ эта картинка просто плавает и нужно подключить IPTV или цифровое тв? Кто сталкивался с таким, подскажите IPTV или цифровое будет лучше показывать на новом ТВ???
Проверьте что вы смотрите и настроено Цифровое (DTV) телевидение, большинство каналов передает в HD, так что проблем с качеством не должно быть, но в то же время из-за поврежденной линии (роутера) со стороны триолан картинка может подвисать, но что значит “плывет” – немного не понятно
Вчера пробовал настроить IPTV делал все по инструкции через андроид приставку подключенную по HDMI кабелю к телевизору, на роутере в настройках iptv все включено, открывается на приставке плеер видны каналы так как файл с каналами (playlist) подгружен и ссылка на него введена правильно , каналы не воспроизводятся крутится круг как буд то грузит буферизацию но так по 20 минут ждал и ничего, спид тест показал 40mbs канал связи wi-fi не прерывный и стабильный, не знаю в чем дело потратил 4 часа так ничего и не добился, пробовал тегировать 4 порт в роутере но воз и ныне там ((((
Triolan (Киев). Необоснованная блокировка средств на личном счете.
Пользуюсь Triolan по договору только телевидением (договор 991785). После предоставления телевидения бесплатно (произошло где-то 1-2 года назад) на договоре остались средства 140 грн.
С 01.01.2017 телевидение снова становится платным.
И к моему удивлению узнаю, что мне завели новый лицевой счет на котором на момент 20.01.2017 уже образовался отрицательный баланс.
Я все-таки дозвонился в кол-центр!
Со старого счета деньги перекинуть на новый нельзя технически.
Задолженность надо гасить обязательно, иначе отключат.
Почему безосновательно завели новый лицевой а старый заморозили обяснить не могут.
Завели заявку на возврат денег, но срок рассмотрения и порядок возврата денег остается загадкой.
Технически даже нельзя зайти в личный кабинет: под старым договором не пускает, что подтвердил даже оператор, а по номеру мобильного перебрасывает на новый счет.
Пополнить новый счет, не имея карточки Привата оказывается не просто.
Вот вам и основной конкурент ВолиКабеля.
Такое впечатление, что оператор испортился. Надеюсь, что это временно.
Вывод: стоит трижды подумать, стоит ли платить наперед.
…
Заявка в службе Triolan № 10335604 от 24.01.2017.
Прошло 1,5 месяца. Заявка не рассматривается. Сроков нет. Средства 140 грн. не законно блокированы.
Если у кого есть подобная ситуация, описанная выше, предлагаю подать коллективную жалобу на Triolan в прокуратуру и в Защиту прав потребителя.
Мой контакты +380952288990 azolotarevsky@gmail.com
Добрый вечер! Два дня в подряд не могу до звониться в кол-центр ((( Качество ТV ((( за что платить хотел отключиться
Киев
подключала Triolan /по совету друга-пенсионера/,
как СОЦИАЛЬНЫЙ пакет /бесплатно!/,
почему теперь надо платить 15 грн.?
регистрация проходила только по номеру телефона –
вопрос: как Triolan сможет обрезать кабель?
роутер в квартире не устанавливала, интернетом
не пользовалась! оплата проходит легко с Привата.
Но. всё же – есть сомнения! – может не надо
оплачивать? – ведь у пенсионеров каждая гривна на
счету!
Позавчера триолан отключил кабельное за неуплату, даже не прислав смс-напоминание, как делают все приличные компании. Теперь требуют 100 грн за повторное включение, т.е. придет чувак и воткнет что-то куда-то. Классная работа – за 5 минут 100 грн. Оборзели, нет слов. Пора их всех посылать и покупать тарелку, потому как достали до глухонемоты. Вот сейчас сижу и высматриваю, какую брать.
Прикольно. Моей маме 85 лет. Бабушка забыла заплатить за телевидение- счёт не приходит, мобильного нет, смс не может прийти по определению. Отключили. Пытаюсь заплатить, а нет – надо вызывать мастера и за 100 гран восстанавливать подключение. Спрашиваю где это написано? На сайте, мол, наш стандартный договор. Вот моя незрячая 84 летняя мама и должна была прошерстить сайт. Вроде бы как во всем цивилизованном мире предусмотрено выставлять счета, как напоминание. А тут “продвинутая” компания. Прикольно. Классный бизнес, но не надолго. Надеюсь найти альтернативу. Готова платить больше, но не этим “бизнесменам”.
Триолан это компания жуликов! 1и 2мая выходные дни! 2мая в 20.51 приходит СМС об отключении по рахунку 2569712 “за несплату” для поновлення послуги внес1ть аванс телефон мастера 351 97 55 п1дключення 100гр. Почему за невыполненную работу надо авансом платить? Может в Прокуратуре Киева знают?! Виктор Викторович
Отключение ТВ без оповещения-это, просто, наплевательское отношение к клиенту. Принципиально поменяю оператора. Привет руководству Триолана…
Интересно , а у меня Триолан 1 Гбит/с и iptv их бесплатно показывается – больше 100 каналов.
Использую их плейлист.
Хотя они пишут , что услуга платная?! Но я к ней не подключался и в личном кабинете нет подключений!
Только интернет.. Как это может быть.
Радуйтесь и пользуйтесь )))
Да ну , мне в принципе по барабану это ТВ и 150 несчастных гривен в год это копейки. У меня нет времени на него. Особенно на 100 каналов..! Я просто ради интереса проверил.
И не понимаю, как Триолан так лоханулся, что предоставляет платную услугу бесплатно?!
Желательно узнать какие каналы будут добавлены с 01.01.2018г.
http://specialcom.net/video-i-tv/novyj-god-novoe-podorozhanie-triolan/
Лохотрон продолжается!!!
Теперь аппетит у них вырос – по 50 грн/месяц требуют.
Ну за такую сумму можно и других провайдеров найти и есть много других альтернатив получить просмотр телевидения в более качественном формате!!!
Небыло месяц, отключили от услуг типо не пользуюсь, пополнил счёт на 150 плюс пидору мастеру 100 за переподключение, ждал черта 3 часа, пошли они в жопу, всбесило, подключаюсь к другому провайдеру! ГОНДОНЫ!
Вывод протой : менять зажравшегося провайдера
Уже надоело платишь за интернет ещё доплати за каналы которые по интернету смотришь. Идиотизм !!!
Реально пид.ары зажрались