Лайф поменял название на Lifecell. Зачем? Почему?

Автор:

Опубликовано

Может компания Лайф решила пойти тем же путем, что и МТС сменив название, то ли у них более глубокие мысли. Но в итоге Лайф сменил название на Лайфсел (LifeCell), хотя как это название будет произноситься на русском или украинском языке еще не известно.

Почему Лайф сменил название (из слов оператора)

На вопрос, почему лайф провел ребрендинг и сменил название представительство Lifecell дало такой ответ:

Ребрендинг демонструє прямий зв’язок lifecell з лідером телекомунікаційного ринку Туреччини – материнським брендом Турксел.
Таким чином, lifecell підкреслює свою націленість на технологічний розвиток, на бажання привносити в Україну провідні технології, успішний досвід і експертизу Туркселя.

Тільки у симбіозі внутрішніх процесів роботи і зовнішніх проявах бренду можлива злагоджена робота оновленої компанії.

Другими словами компания Лайф просто решила, чтобы о ней вспомнили и сделать так, чтобы она тоже имела более иностранное происхождение (как в принципе и Водафон). Стоит заметить, что тарифные планы – не изменились. Да и качество обслуживания не может измениться, только изменив вывеску на дверях.

Почему лайф отказался от улыбки в названии?

Также цитата со слов представительства компании

Десять лет наша улыбка была нацелена преимущественно на молодежную аудиторию life:), которая сегодня превратилась в требовательную категорию потребителей. В течение 10-ти лет вместе с компанией абоненты life:) росли и менялись, и сегодня имеют за плечами большой клиентский опыт, знают современных технологиях, инновациях и требуют от своего оператора европейского качества обслуживания.

И вполне естественно, что наш следующий шаг — стать компанией, наиболее отвечающей требованиям всех клиентов: от молодежи до крупных бизнес-компаний.

На основе опросов фокус-групп, компания пришла к выводу, что отказ от улыбки расширит аудиторию потребителей и подчеркнет свою ориентированность на широкую аудиторию пользователей, включая корпоративный сектор.

55 комментариев. Скажите, что вы думаете!

  1. Геннадий:

    Улыбка сменилась на плачущее лицо!!!

    • Елена:

      Снимают деньги как хотят, аргументацию придумывают с воздуха!!!!Тарифный план за 250грн, 2 звонка на Киевстар — и браво — на счету остаток 56 грн! Буду агитировать всех моих знакомых сменить ОПЕРАТОРА!!!!

  2. Светлана:

    Украли 80 грн БРАВО! Пополнили счет на 80 грн. Продлился тариф шалений день на месяц. Недавно пришла смс о переводе тарифа на 65 грн и номер для автоматического перехода. Больше никаких условий — набрали номер — сменился тариф. Оплаченый месяц ушел в неизвестность а для звонков по новому тарифу опять надо пополнить счет………….Позвонили оператору — извините мы ничего не можем сделать! а кто может? ПОЗОРИЩЕ!!!!!!!!!!!!! верните деньги!!!!ответственность перед абонентами????

  3. Руслан:

    Тарифы меняются не понятно как! Каждый месяц приходится платить больше и больше. Деньги в кредит сами снимаются. Бардак! Прийдется менять оператора.

  4. Дмитрий:

    Пока волна перемен еще имеет довольно внушительный гребень неопределенности я решил счет не пополнять. Смс-ки приходят практически через день. Ваш тариф автоматически будет сменен, у Вас есть бонусы, переходите на лучший тариф…и т.д и т.п.
    Имеется второй номер от МТС.
    Пока только его пополняю.
    Получается даже, что дешевле выходит, нежели два номера на оптимальных для меня тарифах содержать.
    Из-за этого бардака с тарифами Лайфселла и их нелепыми ответами «ничего не можем сделать» серьезно подумываю о переходе чисто на МТС.

  5. Развели,как в 90-е.Пополнила счёт 6.02.16,а 8.02 приходит заманчивое предложение перейти на лучший тариф с бесплатным переходом.13.02.16 приходит смс о подорожании моего тарифа,я,как в 90-е цепляюсь за лучший вариант,о котором мне уже 8.02 сообщили,перехожу на новый тариф и вуаля-я без денег-со счёта предыдущего тарифа сняты все деньги,на просьбу вернуться на старый тариф мне ответили,что денег у меня на нём нет.Всё это длилось(переход,звонок на lifecel) 5 мин.За 5 мин сорвали бабки,а сколько таких как я!!!

  6. Александр:

    Гады верните старые тарифы,и разберитесь вконец концов с инетом ето тормоз за 1.50 в день.

  7. Ярослав:

    Я вот с сегодняшнего дня решил на МТС перейди, за два дня задолженности начислили 27,58 гривен. Хотя тариф у меня без интеренета 1 гривну в день плачу. Думал сейчас позвоню им розберусь, пополню счет да и фиг с ним. Так теперь пообщаться не возможно. Все иду за МСТ(ом) !1!!!

  8. Людмила:

    жахливо безвідповідально змінюють татифи не буду і нікому не рекомендую користуватися Лайфсел особливо хто не користується смс і ммс Переходжу на МТС

  9. Виталий:

    Первый комментарий оставлен с правдивостью в 100%
    И это касается всей сотовой связи в Украине. Чем больше они расширяются тем дороже нам становится содержать сотовый. Вот решил перейти на новый тариф «Легкий», да получается перейти на него с существующего практически не возможно. Указали невозможный переход для 10 как минимум старых планов. Получается чтобы перейти на новый тариф нужно и номер поменять. Это бред, как и их ребрендинг.

    Почему!!!!! мы не можем создать, сделать, свое национальное без откликов на Европу и другие СНГ.

  10. Александр:

    Пополнил счет 35 грн. А тариф 3g смартфон ультра S не продлился хотя пришла СМС, звонил на лайф по 50коп минута, говорил минут 20. Позже начали приходить странные СМС типа закончились бесплатные мегабайты. Тариф дает 700мб на месяц.. Удивился, проверил счет увидел 21 гривну.. тариф не продлился. Позвонил в поддержку(лучше бы просто забыл и дополил счет) где мне выразили извинения и сказали вскоре разберутся с проблемой, и включать тариф. В течении этого с балансом начала приходить каша, счет постоянно менялся приходили, кучами СМС. Позвонил еще раз операторам, не поверите не услышал ничего нового как под диктовку… На следующий день мой баланс стал -18 гривен при том что никаких звонков не было интернет вообще отключен.. Но зато на день включился тариф безумный день….. Звонок оператору — получил уже в грубой форме ответ… Прошла неделя купил Киевстар. А на лайфе уже -22))) и ни каких тело движений.. Одним словом — мошенничество…

    • Александр:

      Забыл самое интересное при последнем звонке, оператор предложил оплатить задолженность)))) Рэкет прям..

  11. Андрей:

    2 разных номера один и тот же пакет услуг но один из них пополнял на 29 второй на 65 ет как вобще?…

  12. Алена:

    Абсолютно со всеми согласна!!! Лайф был для меня и моих друзей лучшим оператором мобильной связи в течение 10 лет, а теперь… действительно нужно уходить от Лайфа и оставлять только Vodafon. Тарифы — обдираловка!!!

  13. Ева:

    Постоянно пропадают деньги со счета. Тариф 3 грн/день + 100 мб интернета и 50 смс. Часам к 23:00, когда в остатке имеются еще мб интернета, подключают дополнительные 50 мб и снимают за это 3 грн. Дозвониться операторам порой очень сложно. Раньше у них «отмечалось», что мб я использовала, это у меня что-то заглючило, теперь предлагают оформлять заявки на возврат денег. Но о том, что деньги вернули — не предупреждают. Сначала оператор говорит, что заявка на рассмотрении, на следующий день говорит, что деньги они вернули еще три дня назад. Без каких либо предупреждений. КАК ЭТО ВОЗМОЖНО? Обманывают бесстыдно. Плохой оператор. Я разочарована.

  14. Оля:

    Раніше лайф:) був кращий… Тепер самі не понятно за що знімають гроші… 1гб раніше був 30грн тепер став 50грн. Одним словом міняю оператора.. Переходжу на водафон

  15. Fridrih:

    !. Раньше Ютуб был бесплатным и любое другое потоковое видео тоже было доступно и бесплатно. Плата бралась только за трафик.Сейчас, после перехода Лайфа в Lifecell? доступ к этим ресурсам заблокирован в любом телефоне и смартфоне, если не оплатил услугу «Видео», т.е., 9гр. за каждые 7 дней. И это только услуга! Без трафика! 2. Врут, что подключено 3G !!. Во-первых, при 3G становится доступной видеосвязь, как когда-то обеспечивал оную оператор Утел, Главное, чтобы камера была на лицевой панели телефона (не путать со Скайпом). А во-вторых, даже смартфон не находит действующих сетей 3G, якобы, как заявлено, по всей Украине имеющихся, потому, что их в действительности просто нет! 3. И обратите внимание — всегда «ОНИ» пишут как подключить услугу, но как отключить — «забывают» и деньги улетают за то что вам совсем не нужно. Мой вывод: НАДО МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА НА ДРУГОГО, более порядочного. И, напоследок,если субъективно, — ну что это за эмблема невзрачной пуговицы ?! А может это символически — один человечек трахает сзади другого человечка? Прежний логотип был заметнее и приятнее.

  16. Александр:

    Мне нравится тариф, где плачу 29 грн. Боюсь одного, что бы его сами не поменяли. Если поменяют, перейду на Vodafon UA_.

  17. Евгений:

    Хочу поблагодарить компанию Lifecell…
    Находились в Стамбуле 19,03,16 в момент теракта на улице Истикляль. Лайф предоставил 20 минут исходящих вызовов для того, чтобы люди могли предупредить родственников.
    текст сообщения:
    lifecell шокований терактом в Стамбулі! Прагнучи допомогти, на Ваш рахунок нараховано 20хв. для дзвінків у Україну та у Туреччині (діють до 21.03 включ.). Корисні номери: посольство України (Анкара) +903124415499, консульство (Стамбул) +902126622541, гаряча лінія МЗС +380442381657
    Супер… Очень помогло… Только 21 утром обнаружил что на счету недостаточно средств… перед этим пополнял счет на 200 грн. В общей сложности звонил минут 10, что по их тарифам максимум гривен 90.
    Вопрос не в деньгах, Лайф оставил меня на целый день без связи, рабочий день, день когда родители жены и моя мама и дочка сходили с ума, все ли в порядке!!!!
    Компания lifecell, я тебе очень благодарен, раньше всегда мог на тебя рассчитывать. Но в трудной ситуации…
    лишние 100 гр. можете оставить себе, видимо у вас не все хорошо, раз вы так кидаете своих постоянных клиентов.
    С уважением, Чумак Евгений Николаевич.
    ‪#‎lifecell‬ ‪#‎Terakt_Istambul‬

  18. Oleg:

    После смены названия они сменили тарифы. и мои деньги начали уходить в неизвестность сами с собой. Никто никого не предупреждал. а позвонил в поддержку. там сидят одни тупые турки наверное. никто ничего не знает или не хочет знать. компания с названием лайф была наполовину турецкой а теперь после смены названия стала 100% собственность Turkcell. Турки как известно мошенники по жизни и попрошайки. Если бы можно было — матюкнулся бы как следует но не позволяет статус. Завтра перейду в киевстар или водафон.

  19. Аня:

    Очень недовольна. Деньги невероятно быстро снимаются совершенно ни за что. Перехожу на МТС, как и большинство моих друзей.

  20. Назаровыч:

    Почему Черкасская обл без 3G и когда оно появится? Оплачиваем то мы за несуществующее!

  21. Василь:

    Компанія Лайфселф надає не якісні послуги мобільного зв’язку, зв’язок часто пропадає а ще знімає кошти з рахунку без підстав і обкрадають своїх клієнтів на гроші і на інтернет мегабайт. Користуюсь лайфом 7років але останній рік я зовсім ним незаддоволений і думаю щоб замінити на іншого оператора який за мої кошти буде давати якісні послуги зв’язку

  22. Бывший абонент:

    С давних времён являюсь абонентом Лайф. Было время, когда вся наша семья и родственники были на Лайфе. Очень хорошая программа звонков за рубеж и т.д. Но с появлением навязанной услуги «Дополнительные деньги» — Lifecell для меня «умер». НЕНАВИЖУ барыг, которые без моего ведома пытаются всучить мне какие-то мнимые и ненужные кредиты, а потом заявляют долговые требования.
    Первым оператором, который начал заниматься этим дерьмом был Киевстар. В итоге я и многие знакомые перешли на другого оператора, а Киевстар оставили на время на входящие звонки. Сейчас же я просто выбрасываю карточку Lifecell так как этот номер держал как дополнительный — вдруг надо какое-то время с кем-то общаться по Лайфу или звонить заграницу и т.д.
    НЕНАВИЖУ Lifecell!!!! НЕНАВИЖУ БАРЫГ!!!!! ЧЕТВЕРТОВАТЬ ТОГО КОЗЛА, КОТОРЫЙ ПРИДУМАЛ ВВЕСТИ ТАКУЮ УСЛУГУ (небось какое-то банковское чмо-неудачник пришло работать в компанию мобильного оператора)

  23. Sergey:

    я лайфом пользовался больше 10 лет. Последним номер пользовался 5 лет.
    Всегда все устраивало до последнего времени:
    1. Я переподключился на тарифный план 3G Smartphone M. Плата абонентская составляла 95 грн. Попользовался тарифным планом 2,5 месяца. В последний месяц (1.07.2016) заплатил 100 грн, но уже 18.07 у меня (совершенно случайно) оказался долг в 25 грн в средине месяца. По словам оператора, так произошло потому, что по истечению 3 месяцев пользования тарифным планом плата возрастает до 115 грн, о чем уведомляется абонент по смс. Эти условия, озвученные оператором, нигде не прописаны в тарифном плане, а так же смс-уведомление я тоже не получал. Уже не говорю про то, что не пользовался тарифным планом 3 месяца, а 2,5, как писал ранее.
    2. Дозвониться в службу информационной поддержки — это просто задание на пол дня. Мало того, что надо пройти все круги ада, чтобы попасть в меню воспользоваться этой функцией, но и ждать минимум минут 10, что бы вам ответили. К тому же я общался с 5-ью специалистами этой службы, четыре из которых прервали досрочно наш разговор (а может случайно звонок прервался с 4-ю специалистами подряд), и каждый раз мне надо было потратить почти полчаса времени, чтобы опять дозвониться в эту службу.
    Итог: я отказываюсь пользоваться услугами данного оператора, так как считаю политику ценообразования не прозрачной и направленной на обман клиента, службу поддержки неудобной и непрофессиональной, неспособной ответить на вопросы клиента вовремя и призванной всячески блокировать попытки выяснить актуальную информацию по запросу.
    Лайф, я был с вами (специально пишу с маленькой) с самого начала, но ваша наглость, непрофессионализм и неклиентоориентированность вынудили меня вас покинуть, несмотря на все неудобства, вызванные сменой оператора и номера. Ищите других дураков — может на них «заработаете».

    • Владимир:

      Полностью согласен с Сергеем! Это называется «не мытьем — так катанием», уговоры кончились — теперь насильно меняют тарифные планы! Жаль, что только пополнил счет — думал на 3 месяца, а получилось на 1- :((.
      И как они не могут понять, что мне НЕ нужен интернет в телефоне!!!
      Жаль, но придется менять оператора, а ведь был с ними лет 10.

      • Юлиус:

        Нет оператора, где бы отсутствовал интернет в тарифном плане. Попробуйте ограничить трафик до минимума программами или вставить сим-карту в простейший мобильник.

  24. Fridrih:

    Как только я произвёл предоплату тарифных планов, в трёх телефонах нашей семьи, вдруг пришло сообщение, что эти тарифные планы закрываются и предложение — перейти на другие современные, но более дорогие тарифные планы, к тому же в недельный срок. А про уже снятые с моих счетов деньги — ни слова. И куда они «улетели» не понятно. Наверное, в УК нашлась бы статья под такие «деяния», типа, незаконный отъём средств у граждан, но «кто ж его посадит — он же…», и далее на усмотрение читающих. И «вдогонку», как я писал уже ранее: наличие сети 3G не учитывается, т.е. в регионе её нет и не было, но оплата за неё берётся. В представительствах LIFECELL, по этому поводу, недоуменно пожимают плечами и кивают в сторону столицы. «Учитесь, Шура…», короче, БЕНДЕРу не снилось :))))

  25. Ольга:

    Самі собою підключаються послуги якими я навіть скористатися не можу. Благо зараз є http://www.lifecell.com.ua особистий кабінет де можна розібратися скільки і за що платиш. Правда потратила годин 2 поки найшла ті «додаткові послуги» за які знімалися гроші.

  26. Турецкое рабство:

    Перевели на новый тариф без спроса и сняли уже за него абонплату. Выбора не было предоставлено, просто смс что «Мы за вас лоха все сделали». 40 мин ждал ответа оператора, который сказал что все так как надо «Деньги увы не вернуть, но вы можете сменить БЕСПЛАТНО на новый». Я решил сменить тариф на «Мусорный» — просто выброси симкарту.

  27. Юлия:

    Я могла бы написать целую книгу о Lifecell и их воровстве на каждом углу. Перешла на тариф за 65 грн., через пару месяцев до конца срока тарифного плана приходит смс чтобы я пополнила минимум 80 грн. По какой причине так и не описано, т.е. в известность о смене оплаты тарифа меня не поставили вообще, догадалась. Пополнила я значит 65 грн. как обычно 2 августа, пришло смс извещание мол вам начислено и весь перечень чего. Решила проверить баланс и тут такая картина: на балансе 36,50 грн. из 65 грн. только что пополненных и на дополнительном счете 30 грн. Начала искать в инете как же снять эту дурацкую услугу которую они навязали не спрашивая моего разрешения, написано что стоимость снятия данной услуги 3 грн. В итоге уже 4 августа, т.е. через 2 дня после пополнения баланса на 65 грн. у меня осталось всего 23 грн, 30 грн. дополнительных денег тоже ушли вникуда:))) Я ржала минут 20, посчитав что за мобильные услуги я заплатила 21 грн. в день. Я просто в шоке, не матерюсь по жизни, но такого лохотрона еще не видела.

  28. Vova:

    С 2007 года пользовался этим оператором. Но 03.08.2016 мне самовольно, без моего согласия и без предупреждения сменили тариф, при этом сняли с баланса деньги за смену тарифа. Пытался дозвониться оператору — безрезультатно. В личном кабинете в онлайн чате какая то выдуманная очередь из 5-ти человек. Прождав которую меня все же соединили с оператором, но такое ощущение что оператора просто нету, он не написал ни единого слова, я его прождал почти час, и так ничего не дождался. Нормальный оператор превратился в какое то г*но, от которого нужно держатся подальше.

  29. Юлиус:

    Также случались снятия денег со счета за «пользование» интернетом пока не установил программу Watchdog и ограничил трафик до 100 кб в день. Кроме этого для уменьшения расходов перешел на тарифный план «Звонки-всем» стоимостью 15 грн за 30 дней (http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-zvyazok/taryfy/dzvinky_vsim/). Краж больше нет, переходить на другие операторы пока нет необходимости.

    • Роман:

      Доброго вечора.Хочу заперечити Юліусу,що в даному тарифному плані «Звонки-всем» стоимостью 15 грн за 30 дней» немає краж грошей за те,чого не робив або чим не користувався. З особистого користування: користуюсь Лайфом від самого початку,відколи тільки зявився на українському ринку(тоді ще був контрактним).Все задовільняло,но в останні часи почались махнації з тарифними планами..Насильно перевели на тариф 29гр…Перевівся на тариф: «Звонки-всем» вартістью 15 грн за 30 днів..Буквально 24-го жовтня поповнив рахунок на 20гр.,26-го зранку мали знову на місяць автоматично включити даний тариф,при наявності коштів на рахунку в сумі 15гр..но..на рахунку чомусь стало 5,25гр.До оператора дозвонився оператино,но при розмові з оператором,при запитанні»де поділись мої кошти» оператор відповів,що з мого номеру 24-25 жовтня віправлялись два СМС,були звінки на «інші оператори»,тому коштів для автоматичного продовження 26-го числа нехватило. Я СМС взагалі категорично не відправляю — просто не люблю..Звонити на інші оператори не міг,тому-що прийшло СМС,що в мене закінчились безплатні хвилини і я про це знав(але все одно перевірив вихідні звінки — звінка на інші оператори не було)…Короче — розвод повний..знімають гроші,як хочуть — за те,чого не робив..Як так дальше піде — викину карточку,хоча з Лайфом від самого початку,жалко, але дурити себе не позволю! На даний момент нікому не рекомендую даного оператора!!!

  30. Вадим:

    Всем привет. Я уже 10 лет являюсь абонентом Life. Всегда был доволен качеством обслуживания. Пару раз конечно попадался на их хитрые схемы выкачивания денег, но только из-за невнимательности.

    Недавно мне пришла смс о возможности бесплатно подключить на месяц 1гб интернета. Я внимательно прочитал условия, не нашел подвоха и подключил. После этого заметил, что стали куда-то сниматься деньги, которые не должны были сниматься. Установил на телефон программу life, проверил. Деньги снимались по 50 коп. на абонплату интернет. Звоню в колцентр. Через 40 минут оператор берет трубку (последнее время меньше 30 минут ждать не приходится). Оказывается, у меня АВТОМАТИЧЕСКИ подключена услуга «Безлимит на Viber, Whatsapp, Skype» за 50 коп. в день.
    У меня 2 вопроса:
    1. Зачем life подключает без спроса на мой номер какие-то услуги, даже не уведомив об этом.
    2. Зачем эта услуга человеку, у которого 1-3гб интернета в месяц? Да мне жизни не хватит, чтобы потратить хотя бы 1гб трафика на текстовое общение в этих месенджерах. Хотя если использовать видеозвонки, пересылать фотографии (чем я особо не пользуюсь), тогда, может, эта функция и полезна. Но полезную функцию, вам НИКОГДА никакой оператор автоматически не подключит. А вот без предупреждения перевести с выгодной на невыгодную — это они с удовольствием.
    Чтобы отключить вышеуказанную услугу наберите *224*2# — меню услуги

    В итоге я очень разочарован работой оператора lifecell после его продажи туркам.

  31. Владимир:

    Был Life:) —ПРЕЛЕСТЬ ! Стал lifecell —ДЕРЬМО!!!Чтобы позвонить надо бежать за 30 метров и то связь на несколько секунд! Появились не понятные (для меня) додатковi грошi—при пополнении счета взымаются додатковi грошi! КОРОЧЕ: lifecell до Туреччини як до Сiднея
    (город в Австралии) на четвереньках!!! ИЗВИНИТЕ—я Вас, как оператора, брошу!

  32. Клара:

    Сегодня со счета украли 10 гривен, прислав об этом СМС, что якобы я заходила в интернет. Позвонив оперетору уточнила, что, заходила в 12-15 на 15 минут. А в это время меня не было дома. а телефон лежал дома и никого не было. К тому же телефон у меня допотопный, кнопочный. Где этот интернет и как включается понятия не имею. Но вот Лайфселл говорит, что я продвинутая бабушка, поэтому должна уплатить мзду. Вот так Лайфселл приобщает отсталую часть населения к интернету, вызывая интерес к нему таким образом. Ну и пополняя свои карманы обманным путем.

  33. Vlad:

    Всё, моё терпение лопнуло, это не оператор, а сплошное издевательство и воровство…Life превратился в хуйло!!!

  34. Наталья:

    Отвратительная работа с клиентами я второй раз около 20 мин. слушаю этот бред и в итоге меня так и не соединяют с оператором, а вопрос был, с хера мне меняют тарифн.план на свое усмотрение!!!???????????????

  35. наташа:

    Здравствуйте!
    Хочу деактивировать услугу 1 мб за 25 грн. А то случайно ативировала, а сейчас хочу пополнить счёт и чтоб мне пришел полный пакет услуг.

  36. ИМЯИМЯИМЯ:

    лайф превратилось в ГАВНО
    https://vk.com/public129694442
    подождем переноса номера и нахуй этих пидорасов.

  37. ИМЯИМЯИМЯ:

    Преамбула : был когдато на лайфе тариф «свободный лайф» без обязалова платить каждый месяц , потом гамноЛайф поменял свою «политику» и навязал другой тариф «лайф +3g» 1 грн/день в день звонка , тетерь эти пидорасы с GAVNO_lifecell ваше ОХУЕЛИ и ОПЯТЬ БЕЗ моего ведома сменили тариф на «мы ебем тебя каждый день» .
    вывод : я в рот ебал ваш lifecell , вы превратились в GAVNO_lifecell .вас ждет судьба гавномтса .
    больше ни гривны вам пидорасам не дам ,
    подожду переноса номера и идите на хуй со своим GAVNO_lifecell .

  38. Сергей:

    Улыбку сменили на рожки улитки))))

  39. олег николаевич:

    Подключил тариф семья, добавил номер жены, но после месяца пользования этим тарифом заметили значительные ухудшения по связи и интернету. решили отказаться от этого тарифа. Вот тут началось шоу. Во-первых для того чтобы перейти на другой тариф я должен был отключить номер»семьи»,этот процесс занял у меня больше месяца.Во-вторых, и это самое плохое, благодаря этим манипуляциям жена больше не может пользоваться номером , который был у неё около 10 лет — система не имеет к нему доступа. диалог с «сервисной службой»
    (27.10.2016 9:24) Олег Николаевич: вы понимаете, что создали условия по которым человек должен отказаться от номера который был у него около 10 лет?
    (27.10.2016 9:26) Виктория: Я Вас понимаю, но к сожалению, отсутствует возможность Вам помочь. Скорее всего, этот номер был приобретен у сотрудника компании lifecell, к которому мы не имеем доступа.

  40. Марина:

    Думаю, сейчас зайду, да как напишу, но смотрю, что и без меня все написано, и про деньги, которые в кредит навязано дают, и про тарифные планы меняющиеся по их усмотрению. А у меня подключен лохотрон, который по сути каждые три дня по 12грн. снимает, но так как я после первой оплаты написала смс с отказом, снимают только иногда ( в зависимости видимо от настроения «дяди»). позвонила оператору, дали не существующий номер, мол звоните туда и разбирайтесь, естественно никуда я не дозвонилось, прошел почти месяц как то и забылось и вот опять, «дяденька» ,видимо, чайку попить решил. Оператор как заезженная пластинка «я поняла вашу проблему, но». в общем перехожу на другого оператора. Всем, всем буду рассказывать эту историю. Пользовалась лайфом очень много лет, инцидентов было предостаточно уже и не вспомню всё, но элементарное дозвониться оператору для решения какого та вопроса- целая проблема.

  41. Света:

    Связь стала очень плохой. Дерут деньги. Думаю переходить на другой пакет.

  42. Данил:

    Каждый раз как я пополняю на один месяц услуг и заканчиваеться интернет мне дают 1-2 грн типо в кредит, а потом мне снимает деньги, вот сегодня пришла СМС о том что у меня долг 22 грн… Думаю лучше бы сменить оператора

  43. Roger:

    Гівно а не lifecell.Деруть гроші, як стій та дивися.Оператори тільки язиком лепечуть і більш нічого. Перейду на щось краще.

  44. ВЛАДИМИР!!!!:

    @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

  45. Vasyl:

    Украли старый телефон с карточкой этого оператора — решил не восстанавливать. И так более полугода просто провалялась, не пополнял из принцыпа — без согласия перевели на другой тарифный план

  46. михаил:

    вечером положил 100гр а на утро на телефоне 5 остаток на вопрос к оператору где деньги эта сука ничего не сказала строит идиотку

  47. К:

    Оператор связи лайф-ПОЛНОЕ ДЕРЬМО!ОТСТОЙ!!

  48. Олег:

    Хочу поделится впечатлениями о лайфсел. Не рекомендую лайфсел. Непонятный 3g интернет который не везде в киеве и переключается на одном месте, то на на 2g то 3g. Плохое покрытие сети по сравнении с другими операторами. Этот лайфсел постоянно повышает тарифы то на 10 грн, то на 20 за месяц. Подчищает счёт до копеечки, если нет денег за месячную абонплату, снимается дневная от 6 до 3 грн за мизер услуг. Если нету и этих денег то снимаются и копейки. Потом кредит. Он подключается автоматическибез ведома клиента, независимо от того, согласен абонент или нет и даётся не безплатно.
    Много ошибок финансового характера, то следующий пакет, например 3g услуг, не подключился, а сняли уже за дневную плату.
    То дневной пакет не подключился и снимается по другому тарифу.
    Вобщем вывод, цель руководителей лайфсел снять побольше денег у своих клиентов, при некачественном предоставлении услуг.

Ваш отзыв Это ваш шанс быть услышаным!