Операторы сотовой связи, как правило, решают свои задачи без привлечения сторонней помощи. Но не всегда. Когда дело касается улучшения качества услуг, операторы передают эти вопросы подрядчикам – системным интеграторам. Эти компании располагают всеми ресурсами для выполнения полномасштабного аудита сети, а оператор на основании полученного отчета разрабатывает мероприятия для ее оптимизации.
О том, как происходит сотрудничество с операторами в этой сфере, рассказывают инженеры компании «Современные технологии связи». Это системный интегратор, который специализируется на услугах для операторов связи, операторов широкополосного доступа, предоставляет телекоммуникационные услуги, арендаторам и собственникам крупных объектов общегородского масштаба.
Измерить, проанализировать, структурировать информацию
Коротко работу оператора и интегратора можно охарактеризовать следующей схемой:
- Во время аудита при помощи высокоточного специализированного оборудования и программного обеспечения интегратор проводит радиоизмерения и всесторонне изучает сеть. Полученные данные собираются в базу для дальнейшей обработки.
- Затем интегратор анализирует информацию, используя мощные программные продукты. В зависимости от того, насколько инновационным является софт, идентификация проблем может осуществляться или автоматически, или силами инженеров-аналитиков. Системный интегратор (Москва) «Современные технологии связи» использует программы таких известных в мире разработчиков, как Anite и Ascom. Поэтому выявление «узких мест» происходит без участия специалистов, а это значит, что исключается человеческий фактор. И клиент получает действительно объективный отчет.
- После анализа данных формируется отчет, который отправляется заказчику. В этом документе структурированно, максимально наглядно предоставляется информация о состоянии сети.
Специалисты оператора анализируют отчет и на его основе разрабатывают мероприятия, позволяющие устранить «узкие места» и оптимизировать работу системы.
Оптимизировать затраты
Оптимизация сетей связи сопряжена с расходами для оператора. Но эти расходы обоснованы и окупаются довольно быстро. Основная причина, по которой операторы обращаются к подрядчикам – это отсутствие технических и интеллектуальных ресурсов, а также отсутствие необходимости в их приобретении. Оборудование и программные продукты, используемые интегратором, дорогостоящие, при этом не требуются постоянно. Чтобы сохранить бюджет компании, операторы нанимают подрядчиков.
В то же время, оптимизация позволяет оператору улучшить качество своих продуктов или вывести на рынок телекоммуникационных услуг новые продукты. Все это увеличивает прибыль компании. И интегратор играет в этом ключевую роль.