На сегодняшний день с развитием технологий в каждом доме присутствует интернет соединение. Многие пользователи интернета уже не могут представить свою жизнь без интернета. Интернет служит как способ общения, нахождения новой информации, текста, музыки, видео. Для развлечения в различных играх в связи с этим многих пользователей интернета становится большая проблема при систематическом не подключении к интернету. Для облегчения выяснения неполадки мы вам расскажем о частых случаях.
3G модем
- Попробуйте проверить баланс
- Попробуйте перезагрузить модем
- Проверьте на целостность 3G модем
- Попробуйте поменять Sim-карту
- Переустановите оборудование
- Проверьте сетевую карту
- Обратитесь в службу поддержки
Wifi
- Попробуйте перезагрузить модем
- Попробуйте перезапустить соединение в панели инструментов
- Проверьте настройки модема по адресу 192.168.1.1
- Проверьте ноутбук на правильное соединение
- Переустановите оборудование
- Проверьте сетевую карту
- Обратитесь в службу поддержки
LAN
- Попробуйте перезагрузить модем
- Попробуйте перезапустить соединение в панели инструментов
- Проверьте настройки модема по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (в зависимости от модели модема)
- Проверьте ноутбук на правильное соединение
- Переустановите оборудование
- Проверьте сетевую карту
- Обратитесь в службу поддержки
Инструкция для диагностики соединения:
Запустите командную строку Пуск => ВЫПОЛНИТЬ или горячими клавишами “WIN+R”. Где WIN – это клавиша виндовс находящаяся слева внизу клавиатуры.
В выпавшем окне введите ping пробел и какой либо сервер который 100 процентов будет работать «например mail.ru или google.com». Далее вы должны увидеть обмен пакетами Вашего компьютера с сервером, который вы пингуете. Если Ваш ПК увидел IP адрес сервера, но при этом следующие строки такие – «Превышен интервал ожидания», то проблема либо в недоступности DNS сервера, либо в какой либо поломке того же DNS.
После пропингуйте DNS сервер путем ввода ping “ip адрес DNS”. Узнать ip адрес вы можете с договора своего провайдера. Далее звоните или пишите в тех поддержку Вашего провайдера и объясняйте причину.