Поддержка сайта – это совокупность работ, которые направлены на то, чтобы обеспечить стабильную работу веб-ресурса. Внесение изменений в работу сайта, обновление контента, корректировка информации, которую предлагает сайт, актуализация ее, исправление ошибок – все это и многое другое должен кто-то выполнять и за это Вам как предпринимателю придется платить деньги. Платить можно как каждый месяц, так и по факту за объем конкретно сделанных работ.
Выполняемые работы по поддержке сайта всегда объемные и рутинные, они направлены на то, чтобы поддерживать работоспособность сайта, учитывая его информационный и технический уровень. Администратор сайта должен быть аккуратным, внимательным, точным, пунктуальным, 
знать Интернет – маркетинг, копирайтинг. Для него должны быть знакомы поисковая оптимизация и верстка, во всем должен быть профессиональный подход. В то же время нанимать человека на зарплату при условии, что у вас небольшой интернет магазин – не имеет большого смысла и правильнее будет воспользоваться отдельной услугой техническая поддержка сайта от компании vit.pro. Это сэкономит и время, учитывая опыт компании и деньги, потому как платить надо будет всего лишь за выполненные работы.
Клиентам и партнерам, необходимо представление интересной информации на сайте, поэтому правильное наполнение контента и высокий уровень внешнего вида, немало важен. Стремление занимать передовую позицию в рейтинге систем поиска – это главное, так же необходимо регулярно обновлять информацию на нем, то есть профессионально администрировать сайт. Действия должны быть отлажены и своевременны.
Чтобы успешно развиваться, надо продвигать Интернет-ресурс, увеличивать его аудиторию, идти навстречу клиентам, привлекать их.
Поддержку сайта можно разделить на два вида:
Информативная
Сопровождать проект, значит, обновлять, изменять различную текстовую, графическую информацию на сайте. Можно добавлять новые страницы, разделы Интернет-ресурса. Проходит некоторое время, и компаниям нужно будет обновлять информацию на сайте, изменять, например, контактный телефон, изменять реквизиты фирмы, товарный каталог и прочее.
Техническая поддержка
Техническая поддержка состоит в ежедневном мониторировании работы сайта, за его правильной работоспособностью надо следить. Также создают резервные копии сайта, его базы данных с последующим хранением. Проводят регистрацию и продлевают доменное имя. Организовывают правильную работу хостинга, создают и поддерживают работу почтовых сервисов.
Стоимость таких услуг, будет определяться объемом выполняемой работы. И как правило на начальных этапах техническая поддержка нужна как «воздух», но по мере эксплуатации за такой поддержкой могут обращаться раз в месяц, а то и реже. Но в любом случае проблемы как известно возникают из ниоткуда и у Вас как у владельца бизнеса должна быть постоянная связь с теми кто будет обслуживать сайт.