by Мы уже не раз писали, что мобильному оператору выгоднее уговорить клиента заключить контракт нежели он будет по предоплате ежемесячно платить, а иногда забывать платить абонплату за предоставленный пакет услуг. А причина довольно банальна – для разрыва контракта нужно предпринять какие то действия в отличии от предоплаты когда пользователь может просто не пополнять счет.
Что делает Киевстар для завлечения на контракт?
Снижает абонплату либо предлагает большее количество мегабайт или минут и делает так Киевстар очень давно, вот только это не работало до определенного момента, а именно до создания тарифных планов Love UA база, Love UA Свет и другие тарифы линейки LOVE UA.
Дело в том, что Киевстар дал одинаковые названия для предоплаты и для контакта, а отличия лишь в том, что если вы заключаете договор, то есть контракт, то абонплата будет ниже при прочих равных и клиенту который не знает какой тариф выбрать за 5-10 минут можно легко доказать, почему лучше заключить контракт и подвязаться себя на всю жизнь с оператором киевстар.
Love UA СВЕТ контракт и предоплата – сравнение количества и стоимость услуг.
| Свет – предоплата | Свет Контракт |
Абонплата | 190 грн на 4 недели | 175 грн в месяц |
Интернет | 15 гигабайт | 15 гигабайт |
Интернет в роуминге в 27 странах | 5 гигабайт | 5 гигабайт |
Звонки на Киевстар | Безлим | Безлим |
Звонки на другие операторы | 150 минут | 150 минут |
Исходя из выше приведенной таблицы оба этих тарифных плана отличаются лишь абоненткой платой чуть больше чем в 15 грн в месяц, потому как при обслуживании на предоплате приходится платить каждые 4 недели, а на контракте раз в месяц. И казалось бы выгоднее подключить именно Love UA Свет, но есть нюанс…
Почему предоплата может быть выгоднее и кому?
Проблема контракта в том, что отказаться от него без уведомления оператору и без расторжения самого контракта не получится, а это сковывает абонента в действиях. Но и это еще не все…
Дело в том, что оператор не хочет терять любого пользователя который готов платить. И через 3-4 месяца как пользователь абонплаты перестает пополнять счет киевстар оператор предлагает либо большее количество мегабайт, услуг или более дешевый тариф к примеру Love UA база, который даже на сайте Киевстар не обозначен, но при этом он регулярно рекомендуется тем, кто отказывается пополнять счет.
