Причины отсутствия интернет соединения на вашем компьютере

Автор:

Опубликовано

На сегодняшний день с развитием технологий в каждом доме присутствует интернет соединение. Многие пользователи интернета уже не могут представить свою жизнь без интернета. Интернет служит как способ общения, нахождения новой информации, текста, музыки, видео. Для развлечения в различных играх в связи с этим многих пользователей интернета становится большая проблема при систематическом не подключении к интернету. Для облегчения выяснения неполадки мы вам расскажем о частых случаях.

3G модем

  • Попробуйте проверить баланс
  • Попробуйте перезагрузить модем
  • Проверьте на целостность 3G модем
  • Попробуйте поменять Sim-карту
  • Переустановите оборудование
  • Проверьте сетевую карту
  • Обратитесь в службу поддержки

Wifi

  • Попробуйте перезагрузить модем
  • Попробуйте перезапустить соединение в панели инструментов
  • Проверьте настройки модема по адресу 192.168.1.1
  • Проверьте ноутбук на правильное соединение
  • Переустановите оборудование
  • Проверьте сетевую карту
  • Обратитесь в службу поддержки

LAN

  • Попробуйте перезагрузить модем
  • Попробуйте перезапустить соединение в панели инструментов
  • Проверьте настройки модема по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (в зависимости от модели модема)
  • Проверьте ноутбук на правильное соединение
  • Переустановите оборудование
  • Проверьте сетевую карту
  • Обратитесь в службу поддержки

Инструкция для диагностики соединения:

Запустите командную строку Пуск => ВЫПОЛНИТЬ или горячими клавишами “WIN+R”. Где WIN – это клавиша виндовс находящаяся слева внизу клавиатуры.

В выпавшем окне введите ping пробел и какой либо сервер который 100 процентов будет работать «например mail.ru или google.com». Далее вы должны увидеть обмен пакетами Вашего компьютера с сервером, который вы пингуете. Если Ваш ПК увидел IP адрес сервера, но при этом следующие строки такие – «Превышен интервал ожидания», то проблема либо в недоступности DNS сервера, либо в какой либо поломке того же DNS.

После пропингуйте DNS сервер путем ввода ping “ip адрес DNS”. Узнать ip адрес вы можете с договора своего провайдера.  Далее звоните или пишите в тех поддержку Вашего провайдера и объясняйте причину.

Ваш отзыв Это ваш шанс быть услышаным!