by Зайдя в кафе выпить кофе, большинство посетителей хотя бы один раз пользуются смартфоном. Например, чтобы прочитать или написать сообщение, узнать последние новости, сделать селфи или сфотографировать чашку кофе и круассан для Facebook, Instagram. А некоторые используют ноутбук, планшет для проведения конференций, деловых переговоров, подписание контрактов. Поэтому Wi-Fi сразу после кофе является важным атрибутом хорошего заведения.
Какие возможности открывает вай-фай для кафе
Большинство людей сегодня считают преимуществом наличие в заведении питания простого доступа в интернет. Естественно, каждый может приобрести аппарат и капсулы для кофеварки, чтобы наслаждаться любимым напитком и работать дома. Но это не всегда удобно. Ведь кое-кому нужно встречаться с клиентами. Других вдохновляет сама атмосфера кафе и т.д.
Среди веских причин организации подключения Wi-Fi в заведении, где можно насладиться любимым напитком и отдохнуть, для владельцев:
- Получение данных о клиенте и создание его портрета, возможность связаться с ним лично.
- Эффективный маркетинг, возможность рассылать актуальные предложения по почте, совершенствовать стратегии.
- Получение отзывов о качестве обслуживания, блюдах.
- Возможность рассказать о заведении в соцсетях, ведь, по статистике, примерно 50% людей узнают о кофейнях, ресторанах именно там.
- Настройка охраны объекта, надежной системы видеонаблюдения.
- Автоматизация помещения, парковки, прилегающей территории.
- Создание рекламных роликов, настройка рекламных баннеров.
- Формирование лояльности.
Чем стабильнее работает скоростной интернет, тем лучше. Благодаря ему заинтересованные клиенты остаются в заведении подольше. Как следствие, это влияет на доходы кофейни.
Особенности Wi-Fi в заведении питания
Недовольные клиенты – это негативные отзывы, уменьшение посещаемости. Итак, чтобы удовлетворить всех нужно покрыть сетью помещения на 100%. Одно устройство должно выдерживать одновременное подключение 15-20 человек. Важно, чтобы не было никаких подвисаний.
- Интернет должен равномерно распределяться между всеми пользователями. Недопустимо, чтобы один из них загружал большой файл, а другие остались с ограниченным доступом или вообще без него.
- Точки доступа должны иметь функцию роуминга. То есть при перемещении посетителя между разными зонами не должно быть обрывов связи.
- Важно, чтобы интернет был устойчив к препятствиям. Перегородки, стены, мобильная связь, электромагнитные и радиоволны способны снизить необходимые показатели.
В вашем заведении готовятся самые вкусные в городе напитки, выпекаются самые ароматные круасаны, а посетителей очень мало? Возможно именно из-за отсутствия или плохой работы интернета они предпочитают покупать кофе в маркете МАУДАУ и заваривать его в офисе или дома. Подумайте об этом и исправьте ошибку. Это сделает ваше кафе одним из лучших в городе.
