Суть услуги заключается в том, что вы можете звонить, используя деньги которые предоставит Вам оператор Киевстар в некий кредит. Похожая услуга есть и у компании Водафон, но называется она деньги на заказ, а для лайфселл услуга называется дополнительные деньги. Киевстар назвал эту услугу экстра деньги и так киевстар был фактически родоначальником данной услуги, то ее до сих пор называют экстра деньги для всех операторов.
Сразу нужно оговорить, что услуга может понадобиться в очень редких случаях и ею лучше не пользоваться, потому, как в дальнейшем можно получить определенные потери средств.
Как подключить услугу?
Если вы считаете, что данная услуга имеет смысл, то для подключения отправьте запрос – *117*7#.
Почему лучше не подключать экстра деньги Киевстар
Причина кроется в том, что подключение услуги является не одноразовым, а постоянным и если вы хотя бы раз воспользовались услугой экстра деньги Киевстар, в дальнейшем, как только на Вашем счету будет меньше одной гривны, Вам автоматически начисляется кредитные деньги на бонусный счет. А оператор в свою очередь возьмет за это плату в размере от 1 грн до 4 в зависимости от предоставленного кредита.
Как отключить услугу экстра деньги.
Для отключения услуги наберите Ussd запрос вида – *117*8# или же позвоните по номеру 477*117* и выберите в меню отключение услуги, но все же проще отправить Ussd запрос.
За комбінацією *117# мені було надано кредитні Екстра гроші, без жодного підтвердження в розмірі 20 грн плюс 4 грн комісії. До цієї комбінації потрібно було б додати *1, якби це було замовлення. В мене на рахунку більше 200грн і 24 грн мені не були потрібні, я хотіла перевірити залишок мБт. Як мені анулювати це непорозуміння, тобто зробити “крок назад”? За комбінацією *117*8# автоматичне нарахування Екстра грошей я відмінила, але як позбутися фактично наданих? Прошу відповідь продублювати на е-mail. Дякую.
Никак, придется заплатить за полученный кредит
А если не заплатить? Почему я должен платить за услугу, навязаную мне обманным путем?
теж сама проблема, з мене вночі зняли абонплату 60грн/міс , мені 16 років звідки я маю мати тепер гроші, щоб заплатити 48 грн, ви не думали про те, щоб десь 10 грн екстра грошей прислати, чому 40? Чому не маєте послугу відміни?
!!!Эта контора разводит своих клиентов без предупреждения и подтверждения!!! Пора байкотировать эту сраную компанию!
Киевстар ! наглость просто запредельная, одна случайно нажатая цифра это даже не комбинация на сенсорном телефоне и сколько не отказывайся от услуги они все равно внаглую продолжают воровать деньги со счета!!
почему такое безобразие почему на каждом шагу это ворье живет и процветает ?
КИЕВСТАР ПОЗОР !!! ГАНЬБА !!!!!
Желаю чтобы руководители киевстара за такие махинации в особо крупных размерах в масштабе всей страны сидели в тюрьме пожизненно с конфискацией имущества!!!
Киевстар-это российская компания и ничего удивительного здесь нет.
Та же проблема, случайно набрал не ту комбинацию и вуаля на счету 40 не нужных гривен, за которые надо заплатить 48. Хотя бы предупредили.
Тоже самое, случайно перепутала одну цифру и бах -на счету 40 ненужных гривень +8 ща услугу. Они мне не нужны, так как у меня безлимит. И что делать? просто подарить киевстару 48грн?
У меня тоже самое, хотя бы предупредили, еще и 8 грн комиссии, просто замечательно, спасибо
обожаю киевстар
Аналогичная ситуация! киевстар! #обман #развод киевстар!
Блин что за бред! Совершенно случайно нажата не ту цифру и на счету 40 грн! Я не собераюсь дарить Киевстару 48 грн! Я б его вообще не покупала если б не обстоятельства! Ненавижу Киевстар!!!
Во-первых, плохая связь
Во-вторых, дорогой интернет
В-третьих, обманывают очень!
Нельзя так. И точка.
Интернет, хороший не надо Киевстар обзывать вы сами виноваты что ручки крючки у вас смотреть внемательно надо что набираете и знать комбинации.!
обидно.они на нас таким путём зарабатывают.без подтверждения дают деньги.и действительно одна не правильно нажатая цыферка дала им возможность поиметь лишние 8 грн.
бред.
киевстар испортился как качеством связи так и услугами.
Та же проблема, хотел проверить бонусы, получил 40 грн. Киевстар это сделал специально, по другому быть не может. Чистый развод от киевстар. Вот думаю, может оператора поменять?
Киевстар это одни “лжецы и разводили”по другому не скажешь, даже причину не буду писать,в заявлении все указано,уверен Министерство транспорта и связи, совместно с НКРС и Государственной инспекцией связи повлияют на ситуацию.Надеюсь в суде встретимся,нужно отвечать за вашь развод людей
Полностью с Вами согласна! А вы подавали в суд на Киевстар?
Послуга тупо неадекватна , випадково надіслала не той код і воно само підключило послугу , мені на рахунок прийшло 100грн а сплатити треба 125 грн . Як на мене послуга тупа а ті хто її створив неадиквати . Дякую що тут я ходчаб прочитала як відключити цю тупу послугу.
Полностью согласна с предидущим отзывом. Была за границей, решила воспользоваться услугой. Пришло сообщение что будет снято 48 гр., но на счету я их так и не увидела, как было 16 гр. так я сними в Украину и приехала. При пополнении счета на 10 гр. сняли 25 гр. и 23 гр я осталась должна. Непонятно, за что – за неполученные виртуальные деньги ? Киевстар , до каких пор будете лохотронить?
Нажала комбинацию *117# вьізов,сняло 40 грн. за какую-то задолженность за услугу в октябре месяц остаток на счету 1,1грн. – нормально!!! Я в шоке!!! Грабеж среди белого дня!!!
Та же ерунда. 20 грн начислили. Звонил разбирался на 466. Потом мне перезвонил главный ихний менеджер ибо с обычным оператором отключить или отменить не удалось. Но перезвонил менеджер не просто так, а в пол 12 ночи в воскресение! Не гады ли? Ну ничего, на днях буду заяву письменную писать на отключение – не поможет – засужу паразитов. Дело принципа. Кстати, пример заявы брал у человека который по другой услуге уже отменил себе другие “супер нужные услуги” и вернул деньги. Жалуйтесь – будете услышаны! Боритесь – поборите. Удачи всем в борьбе и справедливости!
Товарищи, это же смешно. Никто вам не виноват, что вы ошиблись в комбинации. Вы ее набрали собственноручно и тут ничего не сделаешь, ваша ошибка. Киевстару вы отдаете 8 грн за плату услуги, а не 48, как некоторые тут заявляют. Баланс проверяется по номеру *109#, а не по обычному, по этому кое-кто их и не увидел. Нужно в первую очередь самому ошибок не делать и проверять условия. А в суд лучше не подавайте – засмеют. В наше время надо быть более подкованными в этих вещах. А не то потом все вокруг виновники и лжецы будут.
А Вы случайно не работник Киевстара ? У людей основная претензия : почему не было предупреждения о снятии денег. Да я чисто случайно набрал комбинацию *117# и мне поступило 40 грн. экстра денег, которые мне не нужны. Почему не 10 или 20, почему не было СМС с предупреждением ?
P.S. Услуги предоставляемые компанией должны быть направлены на удобство обслуживания клиента , а не на банальный развод.
Мне лично 70грн начислено+11 грн комиссии
Я не спорю что сама взяла услугу.Но это был екстренный случай и хотя бы 10 грн начислили,но 70…
Доброго дня,усім постраждалим абонентам…Цікаво ,а який відсоток заробляють від тих екстра грошей оператори,які самовільно поповнюють наші рахунки ,такими грошиками,як екстра…На мій телефон, після розмови з оператором,якимось дивним чином появились ЕКСТРЕННІ ГРОШІ.При тому,що ніяких дій з набором комбінацій небуло.А оператор Київстара запевняла мене ,що це я сама власноруч замовила.РОЗВОДЯТЬ І ТАК ВПЕВНЕНО ДОВОДЯЧИ,ЩО ТИ СЛІПИЙ ТА НЕАДЕКВАТНИЙ.Запевняють,що помилково нажала не 111,а 117…Але баланс я переглядала перед дзвінком на 466.Позор вам Київстар.Ви людей за кого маєте…де знаходиться цифра “7”??????Допустити помилкове натискання можна при великих пальцях або при поганому зорі набравши замість111 такі як-112 або 114.але не славетне -117.
пограбування …як можна надати кредит клієнту без згоди…і придумати екстра гроші…а чому не писати кредит і згоду клієнта…як грабувати придумала а прислати смс пітдверження клієнту забули…придумали хитро…схаменіться грабувати гроші собі на зарплати…позор…навязати послугу клієнту в 75грвн. і пограбувати 15грвн….де ваша чесність і совість пане комаров?крадете гроші у клієтів на своє здоровя і богатство….схаменіться .. я не замовляла екстра гроші і ніякоі згоди а ви мене пограбували на 15грвн.пенсіонера-інваліда….а скільки таких я ви пограбували…
Катя, я с вами согласен, нужно знать что набирать.
Мне до сих пор не понятно каким образом появились «экстра деньги». Это была ошибка или спецпомощь заинтересованых лиц. Кто определял, что сумма должна составлять 40 грн. а не 10, 20 ? Компания самостоятельно решила сколько выдать денег плюс восемь гривен за услугу.
У меня был оплачен тарифный план и надобности в кредитних деньгах не было. Медвежья услуга не защищена от несанкционированого пользования и не подтверджена перед использованием. Само название «екстра деньги» завуалировано и не подсказывает, что это кредит. Механизм избавления от виртуальных денег не предусмотрен. Я даже не поняла куда и по каким тарифам тратяться эти екстра деньги. Звонила оператору, тот включает дурака и несет ерунду.
Считаю, что услуга создана для вытягивания наглым образом денег из глупих клиентов как и основная масса деятельности Киевстара
Я с вами полностью согласна, надоел мне уже этот киевстар со своими обманами!!!
Кто дает кредит (экстра деньги )без согласия клиента….Ответ Киев стар нарушая все принятые нормы о кредитовании ! ! ! Это развод на деньги в результате которого Вы еще и обязаны отдать процент с незаконного кредитования ! Пример : сняты деньги за текущий план в 00часов 00минут Но в 01.21 мин. якобы в автоматическом режиме начисляют “экстра деньги ” и не мало не много в размере 70 гр. Человек спит (без сообщений ) приходят деньги ! Все сообщения ,после обращения к оператору появились (7сообщений ) 13 февраля 2017 ! Нарушение всех мыслимых НОРМ ! На это надо обратить внимание , Киев стар теряет своих клиентов Услуга должна (экстра деньги)быть с согласия КЛИЕНТА !
Добрый день!Всем кто пострадал от нищих Киевстар такая история и у меня правды не добёшся я звонил все инстанции и опять пишут 20грн задолженность,я вижу один выход обратится в суд (хотя не факт ,что будет результат)или уйти к другому оператору.
У меня такая же история была. Развод на экстра так еще без согласия клиента переводят на выгодный для Киевстар тарифный план ночью, когда человек спит…Развод клиентов…Еще задолбали своими смс…
Эта компашка разводит клиентов по комбинации *117# без подтверждения, автоматически! Хотя и поставили знак ДА. Не набирайте эту комбинацию! Протестуйте против, что бы все знали! Отстаивайте свои права!
ЛЮДИ просыпайтесь!!! Пора пресекать беспредел КСтаровской мафии! Протестуйте, не оставляйте без внимания такие ситуации. Хватит их кормить разводами!
Теж щойно кинули на 48 грн!-(
«Экстра деньги». Что это такое? Узнал об этом тогда, когда пришли странные СМС. Сначала ещё за месяц до этого звонила от Киевстар девушка с тем, чтобы перевести мой домашний интернет на оплату через телефон. Когда я перешёл с 1.03.17 сразу сняли с меня деньги о которых я не знал. СМС пришли через почти 20 дней. Оператор сказала что это я сам случайно набрал номер. Чушь полная. Идёт наглый обман людей на глазах у всех. Это воровская схема и её нужно ликвидировать. Киевстар – вор в законе.
Киевстар стал вором.Пользуюсь карточкой с 1999г.,хочется плюнуть в харю всем,кто разрабатывает такие комбинации-гандоны,аферисты.Собственно,сейчас вся система управления государством такая-чему удивляться.
Сегодня пополнила телефон, чтобы сняло абонплату за пакет, пришла смс, что было снято 17 гривен задолженности по услуге “экстра деньги”, которая была заказана 22.12.2016. Как это называется? Та задолженность была погашена уже и тут спустя 4 месяца такое…
Случайно нажала не ту комбинацию и мне без предупреждения начислили 100 гривен кредита + 20 за услугу. Афигеть просто ! Выкину нахрен этот пакет !
Киевстар,компания которая разводит людей ,которые не вникают в суть ,что им навязывают, просто не набирайте комбинацию *117#
Мне ещё повезло, что только на 40 гривен попал. Посмотрю, некоторые и на 100 гривен попали, это ваще нефарт. И обидно, что эти деньги можно потратить только на разговоры по дорогим ценам начала 2000-х. Судиться не люблю и не умею, карточку из-за 48 гривен долга менять не хочется, много знакомых на киевстаре. А качество связи херовое, и разок Хуевстар по-крупному подвёл. У меня среди ночи горел сарай, огонь вот-вот должен был перекинуться на дом. И у Киевстара полностью пропала сеть. Перезагружал телефон и доставал симку, не помогло. В итоге сосед вызвал пожарных с глючного лайфа. Хотел симку выкинуть, но всё-таки оставил
Только что пополнила ряды счастливых обладателей грёбаного кредита под невинным названием Экстра деньги. Набрала комбинацию *117# и вознамерилась послушать, что из себя представляет эта услуга и нужна ли она мне. И вуаля! Отряд лохов пополнился! Я услугу не заказывала, но кого это еб… интересует… Киевстар, вы гандоны
Сегодня после такой же беды с 48 грн долга пополнила счёт своей мамы (ей 83 года) и с помощью комбинации *117*8# отключила услугу, которую не заказывала. И это не гарантирует, что такое снова не повторится. Просто беспредел!
Я лучше номер сменю и оператора, чем буду платить навязаные 48 грн :))) дело принципа
Я поддерживаю Я тоже набирал *117*8# ОТКЛЮЧИТЬ услугу написано услуга не подключена через две недели пять СМС 20грн задолженность Надо объединится и уити к другому оператору.Всем Удачи.
Ну начислили их мне , проверил есть и что с ними делать? могут они быть включены в ежемесячную абон.плату или нет? или в конце месяца спишут их и все привет?????
Якак и все лохушка,то давали по20,а сейчас 100кинули,вот не знаю, если наберу*117*8#тот остаток оплаченных денег останется,а то веры совсем нет!
#розвод_киевстар
Киевстар и меня развел на денюжку с помощью своей функции “экстра деньги”. Нажав на *117*# была активирована эта функция без предупреждения, 8 грн стоимость услуг и сама сумма 40 грн , как бы я не пытался найти способ сразу же отменить заказанную ошибочно мной эту функцию, оказалось функция “отмена” у киевстар не предусмотрена. Многочисленные попытки дозвониться оператору ничего не дали, операторы сказали что отменить эту функцию невозможно технически и что бы я больше не набирал этот номер сразу *117*#, мол каким то образом внесенные деньги мной за услугу пойдут на пополнение моего тарифного плана, но внести надо сумму больше чем мой тарифный план, какое то не понятное и запутанное объяснение оператора. А дозвонится до операторов киевстар отдельная история, у них что с 22 до 23:00 и что на следующий день с 13 до 16:00 слышишь из динамика мол “все линии заняты и свободных операторов так же нет”, то есть дозвониться можно но надо потратить много времени. Набирая *117*# я не знал, да и никто не знает пока с этим не столкнешься что функция включается без моего согласия и сумму киевстар начисляет на свое усмотрение, как правило максимальную. Я так понял эта программа рассчитана на неожиданное вытягивание денег у своих клиентов, которые не знают об этом лохотроне от киевстар. Одним словом девиз от киевстар: если хочешь почувствовать себя лошарой – заказывай экстра деньги, с любовью к своим клиентам ваш “любимый киевстар”! Да чуть не забыл экстра деньги заказанные вечером где то в 19:00, будут активированы ночью с 00 до 03:00 ночи тогда будет безлим на месяц в сети киевстар, если позвонить сразу после заказа “эд” то будут совсем другие расклады, не выгодные для клиента( экстра денег хватит только на 1.5 недели вместо месяца(сталкивался несколько месяцев тому назад), опять таки хитрость и разводка от “любимого” киевстар, который любит разводить своих клиентов на деньги, аля типа невзначай и на незнание об их негласных технических уловках, на которые попадаются доверчивые клиенты.
Попала в такую же историю. Спасибо человеку с этого форума, хоть дал ссылку и я отключила эту гребанную функцию экстра деньги. Но тем не менее 35 грн я им должна, при том что на счету были деньги. Я ничего не перепутывала, ничего не смотрела, клавиши не нажимала и т.д. Я просто ругалась с оператором, когда они без предупреждения перевели меня на другой тариф (якобы мой больше не существует), но по справке 466 говорили что уже сняли абонплату, а смс пришла и оператор потом говорил что они ее будут позже снимать (то есть за 3 дня по 45 грн, что меня взбесило и я звонила разбиралась). Так же я просила отключить функцию мелодии, которую я не заказывала (на мой вопрос нахрена предоставлять услуги, что б клиент имел гемор как от них отписаться, оператор не смогла найти ответ). Но их ответ по поводу двойного снятия меня поверг в шок – оказывается это мне так сказали что меня переводят на новый тариф и сохраняют бонусы. Но мой следующий вопрос – как слова про снятие абонплаты складываются в слова про бонусы, остался без адекватного ответа. Мне мадам только и смогла что повторять как попугай что это имелось ввиду бонусы. И вишенкой на торте, после такого общения, было что через 15 минут пришла смс о включении функции экстра деньги. Я уже и так была в бешенстве, а тут это… Накатала пост в ФБ с хэштэгами на офис Киевстар. Вышли на связь, запросили номера симки и телефона (IMM), сказали что до 19.02 будут думать… Пиздец полный с этим Киевстаром. И уже так много лет на этом номере, были сложности со связью, с сетью, но такого наглого развода я еще не видела…
Мой случай очень даже интересный…моей маме уже второй раз приходят екстра деньги и это при условии,что она слепая и набрать комбинацию не то что не видит но и не знает ее,сказали что доступ к телефону кто то имеет кроме мамы…в дни начисления екста денег мама была дома с котом….нет слов что делать?
Мой случай очень даже интересный…моей маме уже второй раз приходят екстра деньги и это при условии,что она слепая и набрать комбинацию не то что не видит но и не знает ее,сказали что доступ к телефону кто то имеет кроме мамы…в дни начисления екста денег мама была дома с котом….и еще сюрпризом поменяли тариф вместо 35 в месяц на 45 и 500 мг интернета….зачем спросили человеку незрячему с простеньким телефоном такая лафа…одни пи…пи…пи…
Здравствуйте . Я пользуюсь инернетом и телефоном Киевстар и у меня без лимит, я бы очень хотела знать откуда у меня задолженность 90 гр что выставил Экстра-деньги. Мне не нужны Экстра деньги . я не пользуюсь ними. Если Киевстар Экстра -деньги не уберет эту сумму 90 гр неизвестно за что написали ,то будет жалоба начальнику Киевстар в Киев и обжалую в суде. Вот .Я пенсионерка и этим все сказано имейте совесть И докажите мне когда я разговориваю по по без лимиту мой ном 0674546936
И я тоже попал на крючок Экстра деньги. Начались напоминание о задолженности , Я не выдержал и пополнил счёт на 48 гривень. Они вскоре были сняты, Пришло благодарственное смс: “… Остаток экстра денег:39 грн”. Что бы это значило?
жуліки дають в кредит при позитивному балансі
100грн перевели в бонуси, а 20грн забрали, от такі Екстра гроші
Да, жулики, просто жуть!!!! Та же самая ситуация по ошибке набрал злополучную комбиницию и попал на деньги. Через мнуту позвонил оператору чтоб это анулировали, но услышал от него : по правилам компании это сделать невозможно. Хоть бы предварительно смс слали, что сейчас будет сделано по номеру. Короче, одно недовольство. Слов нет. Перестал бы пользоваться номером, но не могу, за столько лет многие его знают и вырубить я его не могу. На это нверное и расчитывает эта ………..кая компания!!!!!!!!!
Пользуюсь киевстаром много лет и не жалуюсь) все устраюет а екстра деньги беру часто 120 грн за 115 грн в месяц у меня 300 минут на других операторов 300смс и безлимит на интернет и киевстар
Киевстар кинул и мою маму (ей 80 лет). Не понятным образом возникла задолженность в 70 гривен, а когда дозвонились оператору, то он сказал, что мама позвонила на номер 4444 и разговаривала около трех минут. Но она никуда не звонила! И вообще , что за странные номера и почему Киевстар их не блокирует??? Мало того, что месяцем ранее менеджер Киевстара заморочил голову 80-летнему человеку и перевел ее с тарифа 55 гривен на 110 гривен, убедив, что так выгодней, так еще и деньги воруют , придумывая не понятные звонки.
Киевстар – ты задолбал своим навязчивым сервисом и аферами!!!!
У меня догл по екстра деньгам какую вести комбинацыю чтобы погасить их? Спасибо
ВЫ что там все отмороженые или через одного ,деньги не пришли ,встретимся в суде ,
Только так!!!!!!
Ось ще один номер аферистів +380635143546
Які достовірно знали всі мої платежі картами ПриватБанку.
Это грабеж,чистой воды,отключить не возможно, наценка за услугу 240%годовых,где антимонопольный комитет,нацкомиссия? Да кто им дал право навязывать услугу без ведома клиента.Беспредел какой-то .Пожалуй сменю оператора в конце месяца.
Случайно набрала не ту комбинацию и мне прислали 100 грн. Теперь я должна заплатить 120. Я не хочу этих денег. Почему не предупреждают? И почему они мне прислали 100грн?Хотя у меня были деньги на счету. Что за лохотрон
Хуже киевстара уже не существует, да и другие операторы-мошенники делают тоже самое, сговорились явно. Антимонопольный комитет берет взятки и ничего не делает, никакой защиты прав потребителя в этой проклятой стране не существует. Мало того что не существует тарифа платишь только если звонишь, нету посекундной тарификации, списывают все средства со счета до 12 часов ночи, а хуже всего это ЭКСТРА деньги которые аннулируют за пару дней, хотите вы этого или нет, эти экстра деньги списывают по 10 гривен каждый день, и не важно звоните вы или нет. Худший оператор всех времён, исключительно мошенническая линия поведения по отношению к клиентам. За границей давно бы отобрали лицензию у таких мошенников.
Очень надеюсь, что тот, кто придумал услугу “экстра деньги” тебя будут пидарасить в аду, тварь ты эдакая, а мать твоя сука паршивая!!!!!